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Adobe Readerで文書が開けません

インターネットブラウザ上でPDFファイルを開こうとすると、灰色の画面になり、 『Adobe Acrobat または Reader に問題があります。 Acrobat または Reader を実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。(1074724867 : 3)』 というポップアップが出ます。OKを押しても画面は灰色のまま動きません。 やり直しても同じポップアップが出ます。 右クリック→対象をファイルに保存が出来る文書でしたら、 デスクトップに一旦保存してから見ることは出来ますが、 出来ないものは保存をすることも見る事も出来ません。 エラー内容や番号で検索しても、対処法が分かりません。 対処法が分かる方教えてくださいm(_ _)m 【環境】 Windows7 Pro 64ビット SP1 Adobe Reader X Sleipnir 2.9.7(IE8)

みんなの回答

  • DIooggooID
  • ベストアンサー率27% (1730/6405)
回答No.3

状況を整理したいのですが・・・、    ご質問されているPC環境では、ネット環境にある pdf ファイルを   開くことが、まったくできない、  ということですか?    また、ローカルにある( CドライブやDドライブ )の pdf ファイルは   いかがでしょう。

sweetbell-ss
質問者

お礼

解決しました。 Adobe Reader Xの保護モードの設定を常に解除するようにし、 Windows7のユーザーアカウントの制御設定を無効にしたところ、 ウェブブラウザ上でも見られるようになりました。 ありがとうございました。

sweetbell-ss
質問者

補足

最初に書いてある通り、右クリック→対象をファイルに保存が出来る文書でしたら、 デスクトップ(ローカル)に一旦保存して、見ることは出来ます。 右クリック→対象をファイルに保存が出来ないPDFは、保存をする事も見る事も出来ません。 右クリック→対象をファイルに保存が出来ないPDFを見るときに、 一度も正常に動いた事はないという事です。 日常的に見るPDFは、ウェブブラウザ上でしか見られないPDFです。

  • DIooggooID
  • ベストアンサー率27% (1730/6405)
回答No.2

Adobe Reader を アンインストールしてください。  ※対象ファイルを開けない(アプリケーションの対応付けがなされていないファイルの)  場合、ファイル保存のポップアップ画面が表示されます。  一度、ファイルを保存した上で、ファイルの内容等を確認してみてはいかがでしょうか?

sweetbell-ss
質問者

補足

アンインストール→ファイルをローカル保存→インストール→閲覧をすればいいのでしょうか? 業務上、ブラウザ上からPDFファイルを見る機会は多くありますので、 その度にアンインストール→…→インストールを繰り返すのはとても困ります。 このパソコン(上記環境)にしてから正常に動いたことは一度もありません。 このパソコンは何かおかしいのでしょうか? Adobe Readerに固執はしていませんので、 PDFファイルがウェブブラウザ上から開く・JPEGに変換して保存出来るのであれば、 どんなソフトでも構いません。 何か解決策はないでしょうか?

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

アドビリーダーを削除して入れ直しても駄目ですか

sweetbell-ss
質問者

補足

アンインストール→インストールは何度も試しましたが駄目でした。