クレジットカード利用停止

質問

ネットショッピングでクレジットカード支払を登録しています。

財布が紛失してしまい、ネットショッピングで使っているクレジットカードの利用停止をしました。
その後、財布が見つかり、同じクレジット会社の新しいカード(枝番号が異なる)が届きました。
利用できると思い、ネットショッピングで買い物をしました。
支払方法を登録しているクレジット会社のものにしました。
その注文がキャンセルされました。
他のクレジット会社のカードで登録しないとダメでしょうか？

わかりずらい文章ですみません。

回答No.2

coco1701 · ベストアンサー

購入する前にログインして、登録されている以前のカードを削除して、新しいカードを登録して下さい
その後、購入して、支払手続きの時に、新しく登録したカードを選択して下さい

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

molly1978

>支払方法を登録しているクレジット会社のものにしました。

新しいカード番号を登録し直しましたか？
再発行されたカードは前のカードとは別ですので、再度登録が必要です。

お礼

ありがとうございました。