OCN ADSLセット の解約

質問

OCN　ADSLセットの解約について教えてください。

現在使用しているものを解約したいのですが、OCNはホームページ上で解約することができ、
モデムも返却しました。

「回線とプロバイダ両方の解約が必要」というのはわかったので、回線の解約のため
NTT（0120-116-116）に電話してみたところ該当の契約がないとのこと。

話しているうちにNTTコミュニケーションズに連絡しなくてはならなかったことがわかり、
「NTTとNTTコミュニケーションズは別会社なのでこちらでは何もわかりません」と言われてしまいました。

NTTコミュニケーションズへ解約の手続きをしたいのですが、ホームページで解約を選ぶと
OCNの解約と同じ画面になってしまいます。

これってNTTコミュニケーションズへの解約手続きは特に必要ないということでしょうか？

料金はクレジット払いにしてあるので、請求書も手元に来ないので 数ヶ月たたないと
今月の料金状況が確認できません・・

お分かりになる方、お手数ですがよろしくお願いします。

回答No.1

web2525 · ベストアンサー

OCN　ADSLセットは回線もOCN(正確には回線業者はACCA、いまはイーアクセスか）

タイプ2回線（ADSL専用）の場合OCNへ解約申し込みのみで回線も廃止になります
タイプ1回線（電話共有)の場合は通常のNTTアナログ回線へと戻ります

お礼

ご回答ありがとうございます。

申し込み内容を見てみたところ、タイプ２なので回線も解約されているということですね！
モデムもイーアクセスに返却したので大丈夫そうです。

助かりました！！