- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：海外通販について（至急お願いします））
海外通販で注文した商品が届かず、個人情報の送信を求められました。返金可能性は？
このQ&Aのポイント
- 今年の１月にイギリスで海外通販をしたところ、商品が届きませんでした。メールで個人情報の提供を求められましたが、安全なのか不安です。個人情報を送らなければ返金されるのか疑問です。
- 海外通販で注文した商品が届かず、メールで個人情報の提供を求められました。安全なのか不安です。返金の可能性について教えてください。
- 海外通販で注文した商品が届かず、個人情報の提供を求められました。安全なのか心配で、返金の可能性があるか知りたいです。
- takeivy04
- お礼率50% (1/2)
- その他(ネットショッピング)
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
noname#134761
回答No.2
よくありますよ。 身元確認のために、っていうことです。 僕も何度もパスポートに明細書にカードをデジカメで送付したことがありますしここでもそういう質問は何度かみたことがあります。 ご希望が返金ならばクレジットカード会社に連絡すれば大丈夫ですがPAYPALは使用できなくなります。 郵送希望なら個人情報を送付することでしょう。
その他の回答 (1)
- PU2
- ベストアンサー率38% (1101/2843)
回答No.1
販売者の自己防衛でしょう。 カードってなりすまし詐欺されると販売者側(加盟店)が 損害受ける事が殆どだからね (これ知らない人はカード会社が保証すると思いこんでいる) その指示通りやればいいだけでは？ なりすましによる不正利用は多いので販売側の気持ちはよくわかるよ
お礼
迅速な御回答、どうもありがとうございました。 早速添付してメール送付したのですが、音沙汰なしで こちらから再度お店に連絡をとったところ 全く何もなかったような、見当違いの内容のメールが先方より届きました。 もう返金して下さいと返信してもお金のことになると 音沙汰なしになるので、結局Kaoru0301さんの通りに 今回はクレジットカード会社へキャンセルと交渉の連絡をさせていただきました。 カード会社の方も、やりとりの内容（添付送付しました）を確認され このケースはおかしいと仰ってました。 ご回答がとても参考になりました！ 本当にありがとうございました！！！