ヤフオクはなぜ個人出品者の立場が弱いんでしょうか？

質問

分からない事が有って問い合わせてコピー&ペーストの回答のみ
ヘルプを見て分からないから問い合わせているのに・・・

出品削除や利用停止もガイドラインを盾に一方的に行います
疑わしきは罰するそれも即執行ですよね

もちろん悪質な出品者に対してはそれでも良いと思いますが
ガイドライン自体に曖昧な部分があるのでYahoo!の判断次第で
どうにでも出来てしまう

無料のサービスで有ればそれでも我慢が出来ますが有料で
こんな対応する企業は通常では考えられない気がします

言い方は悪いですが一等地に店を出させてやっているんだから
ショバ代(出品手数料)と上がり(落札手数料)はキッチリ払え！
文句が有るならここからすぐに出ていけ！
もう少し納めるなら(ストア出品)多少の融通は効かせてやるぞ
みたいな感じでしょうか

ちなみにストア出品の申し込みをすると専任担当者の名刺が
付いてきます(専用の電話番号あり)

一企業が一つの市場を独占してしまうのはよろしくないですね

回答No.3

terepoisi · ベストアンサー

＞ヤフオクはなぜ個人出品者の立場が弱いんでしょうか？

タイトルがご質問の要旨でしょうか？
いやな言い方をして申し訳ないのですけど
本文は単に愚痴を並べているだけのように見受けます。

すでに回答を得ていらっしゃるかと思いますが、
あの、いい加減手前勝手な規約に同意して利用を続けるか、
脱退するかの自由は保障されています。
決して立場が弱いとは思えません。かといって対等とも思えませんが・・・
私もいろいろ文句はありますが続けるメリットを重視しています。

続けるならユーザーとして要望を出すのはいいことだと思いますので
ここで愚痴るよりオークションマスターへ提言を続けてみてはいかがでしょうか？
ただ余計腹が立つようなコピペメールが返ってくるのも保障付き（経験アリ）です（笑）

お礼

ご回答ありがとうございます

補足

ストア出品と個人出品への対応の違いが大きいのが残念です
会員数が増えるほど対応が悪くなっているような気がします

回答No.2

noname#255857

お金を払ってでも使わせていただきたいサービスなのだから、
相手の方が強いのは当然かなと。

オークションという性質上、犯罪も良くありますし、モンスターカスタマーもかなり居るわけで、
運営もお上品な対応してたらストレスで死んでしまうよ。

お礼

ご回答ありがとうございます
確かにおっしゃる通りですね
運営側で立場考えるのを忘れておりました

回答No.1

usbus

てっきり落札者に対する出品者の立場が弱いって話かと思ったら、
運営に対する出品者の立場が弱いって話ですか？

そんなの当たり前のことでしょう。

管理者の場所を借りて営業してるんですから、管理者の意向に従う義務があります。

それはヤフオクや楽天などのネット上に限らず、
百貨店のテナントだってそうですしショッピングモールだって同じです。

有料だろうと「レンタル」してるんですから使用規約に従うのは当たり前のことです。

お礼

ご回答ありがとうございます
確かにおっしゃる通りですね
もう少し柔軟な対応をして貰えればと思います