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オークションで商品が届いていないという嘘について
- オークションで商品が届いていないという嘘について考えてみましょう。出品者の経験からすると、商品が届いていないという連絡が来ることは稀です。落札者の信頼性を考慮し、過去の評価を参考にすることも重要です。
- 落札者から商品が届いていないという連絡がありました。しかし、過去の評価を見ると信頼性に欠けることが分かります。郵便事故の可能性も考えられますが、評価が評価なので真相はわかりません。
- オークションで商品が届いていないというケースに遭遇したことがある方は、どのように対応したか教えていただけますか？郵便事故には低い可能性がありますが、返金によって問題を解決する方法もあります。
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質問者が選んだベストアンサー
＞今まで郵便事故になった場合は、郵便局に調査を依頼しましたが 可能性は低く、返金して丸く治めてきました（評価を下げられるよりは一時の出費の方が 安くすむ出品のやり方をしているので 評価にＸがひとつ増えただけで貴殿の評価は実際には下がりません。 今回のような件でしたら経緯を正確に書けば無保証の発送方法を選択した落札者に問題があることは明白です。 Ｘの数だけ見て取引内容を見ない人など居ません。 まあ、Ｘがひとつも無いのが自慢で自己満足でＯＫでしたら話は別ですが。
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- nick9090
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普通、補償がつかない発送方法の場合、その旨を事前に商品説明なり取引ナビなりに記載しておくべきです。 それでもいいなら、無補償の方法で発送しますよ、と。 で、今回の場合は相手が怪しい人とのことですので、「当方は確実に発送しました。」で後は無視＆放置でいいのでは？ どうせゴネ得を狙っている輩でしょうから、無視しとけば諦めるでしょう。
お礼
ご回答ありがとうございます。 本当は自己責任の際は責任は負わないと記載したいのですが、 出品物の1個辺りの単位がそれ程大きいものではないので、まあ滅多にこういったゴネる 客もいないので、それで落札者と揉めると色々と面倒になるので、 お金払っても簡単に終わらせたいと思っているのが本音なのです。 PS・・今回無事に何とか届いたといってきました、事故調査依頼の事を 話したら届いたと言ってきたようです。相手も面倒になると嫌なので 届いたと言ってきた感じがします。
- gackter
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出品の際、郵便事故の保障がない方法（定形外、メール便など）を落札者が希望し、 事故にあった場合、その責任は負わないと記載すべきです。もしくは保険のある方法でししか発送しないことです。 事故にあった場合、その責任は負わないと記載しても全額ではなく半額負担がセオリーのようです。 今回は郵便局の調査をされたそうですが、なくなるケースは色々考えられる（第三者による郵便受けの抜き取り、職員の抜き取り、職員の配送間違い）ので、 出てこない場合はどうしようもないです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 まあ確かに×が多くてもその内容は私も買うときは相手のを見ますので、 相手がどういう風に思うかは分かります。ただ、できるだけやはり ×は少ない方が印象的には良いには良いので（中には、×が多いというだけで避ける方もいるので） 長くやっていくには避けたいという事なのです。 実はすでにもう悪い評価の×は過去に何個かついてますので、これ以上あまり増やしたくないのです＾＾（笑）。