Yahoolのアカウントを盗まれたようです

質問

Yahoo　ID　を取得してYahoo メールを利用していたのですが、
どうやらアカウントを誰かに盗られたようです。

Yahoo IDを正しく入力し、正しくパスワードを入力しても
ログインできません。
[パスワードを忘れた]機能を使って、画像認証の後に、正しい郵便番号を
入力しても撥ねられてしまいます。
誰かが私のアカウントをハックしてパスワードや郵便番号を
変更したとしか思えません。
このアカウントには私あてのメールが送られてきますし、
Yahooオークションなどの時に使う、Yahooウォレットも利用していたので、
悪用される危険性が高く、アカウント自体を廃止したいのですが、
どうしたらいいでしょうか？

回答No.3

violet430

>[パスワードを忘れた]機能を使って、画像認証の後に、正しい郵便番号を
入力しても撥ねられてしまいます。

それだけでしたか？
秘密の質問への答えや生年月日の確認は無かったですか？
一応Ｙａｈｏｏへ問い合わせては如何でしょうか？問い合わせ用に他のアドレス（Yahoo以外でも可）を用意してヘルプから問い合わせてみましょう。

補足

ありがとうございます。
でも、秘密の質問は出てきません。
何度やっても。

回答No.2

noname#159916

秘密の質問と答を憶えていれば、
こちらは変更できない（変更される恐れがない）ので
ログインできるはずです。

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/edit-43.html

お礼

ありがとうございます。
秘密の質問自体が変更されています。

回答No.1

noname#191231

★本当にそうなってるのかここで色々質問するよりは、ヤフーに問い合わせ質問を早急にされるのが一番良いと思います。

お礼

ありがとうございます。
ヤフーに質問したくてもこちらの身元確認をする手段がありません。