- ベストアンサー
ネットワークプリンタの利用が急にできなくなりました
こんにちは。 数台ネットワークプリンタを利用しているのですが、 ある1台だけ休み明けに利用ができなくなりました。 PCからPINGをとばしても time out となり、つながっていないようです。 プリンタからHUBまでのLANケーブルも入れ替え、HUBも再起動したりしましたが、 やはりだめです。 この場合、ほかにどういう対応が考えられますか?教えてください。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
可能性を列挙します。 1)プリンタ側のポートが壊れた。→ポートのランプは点灯していますか? 2)プリンタのネットワーク設定がとんだ。 →まれにあった経験があります。原因は不明ですが。プリンタで設定確認できますか? 3)プリンタと同じIPアドレスになっている端末が接続されている。 →その端末も使えないはずなので、プリンタ以外かも。確認してください。 ぱっと浮かんだのはこの辺でしょうか。
その他の回答 (1)
- monta-110
- ベストアンサー率44% (23/52)
回答No.2
HUBのポートが壊れている可能性もありますので、別の通信出来ているポートに接続してみては?
質問者
お礼
ありがとうございます。 別のポートでも試したのですが,だめでした。 ちなみに,今利用しているLANケーブルで他のプリンタを作動することはできたので, LANケーブルも問題ないと思うのですが・・・
お礼
丁寧にご回答いただきありがとうございました。 1)ランプは点灯しています。(オレンジと黄緑と) 2)プリンタのIPアドレスを確認したところ,デフォルトになっていました。 が,プリンタが悪いのかマニュアル通りに操作しても訂正できません。 メーカーに問い合わせてみます。