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ATMの取引明細票を紛失しました
- 東京スター銀行のATMで、ゆうちょ銀行の口座から預金の引き出しを行い、取引明細票を紛失しました。
- 東京スター銀行に問い合わせると、明細票は個人情報が含まれる重要書類であり、ゆうちょ銀行に相談するよう指示がありました。
- 一方、ゆうちょ銀行に問い合わせると、取引明細書だけの紛失では口座から現金が引き出される可能性は低いと説明されました。また、取引明細票の危険性はゆうちょ銀行とは異なる可能性があります。
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質問者が選んだベストアンサー
銀行につとめていますがその明細を失くした程度では個人情報はほぼなにも心配ありませんよ。 仕事上あくまでお客様の判断でとはいいますがなにもしなくても大丈夫です。 ＡＴＭの取引明細書なんてそこらへんに落ちてますよ。
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- coco1bann
- ベストアンサー率21% (5/23)
はっきり言いまして取引明細書を紛失したからといって心配することはありません。 それでもあなたがどーしても心配で心配で夜も眠れないということなら 解約してまた新規に作りなおすとかされたらいいのでは？ ゆう貯銀行を批判してもしょうがないですよ。
補足
切れるんだったらとっくに切ってますよ。理由はNo3さんのお礼にも書きましたが。 なんとも具にも付かない回答をされるんでしょうか？不愉快ですね。
- simotani
- ベストアンサー率37% (1893/5080)
東京スター銀行の引出手数料免除は、ゆうちょ銀行だけ除外されています。 尚三菱東京UFJとは旧東京三菱当時に接続を切っており、接続されず、よって引き出し不能です(手数料零を廃止するか接続を切るか２択を迫られ切る方を選んだ。新生は逆に手数料徴収を選んだ為)。 手数料徴収の領収書の意味合いがあるので、明細書は無条件に出す規定です。 心配ならば、暗証番号を変更するとか、ぱるる契約を切る(口座間送金を止める)のが無難な所ですが、ぱるる契約を切ると一切送金を受けられなくなる為、給与振込口座の場合口座を変更する必要があります。
お礼
ご回答ございます。明細書発行にはそうした理由があったのですね。 今やセブン銀行なんかもあるので、ゆうちょ銀行でなくても財布代わりにするならことかかないですけどねぇ。 ぱるる送金で受け取りをしなければならない時があるので、切れないだけなんですよ。
- yokohamahope
- ベストアンサー率40% (782/1955)
考え方の相違であり、どちらも一理あります。 大概は、他人の明細票から何か出来ることはほとんどありません。 しかし、引き出し時に貴方を見た人が、明細票の残高から何がしかの投資や商品購入の勧誘を行うことも考えられます。このようなことを危惧するとすればセキュリティ上の重大な問題と捉えることもできると思います。 ・・でも、ゆうちょ銀行に相談されても、銀行も答えに窮する事態になるようにも思いますが。
お礼
御礼遅くなって申し訳ありません。ありがとうございます。 預金残高も個人情報であることは確かですね。 「財布代わり」ですから、幸いにも(?)その時の残高は大したことはありませんでした。 ゆうちょ銀行をメインバンクにするなんてことはありえないでしょう。
お礼
ご回答ありがとうございます。 東京スター銀行が少々脅しの文句とも取れる回答をしたのはいいとして、ゆうちょ銀行の「停止でも解約でも好きなようにすれば？」というニュアンスの回答をして来た事にはいぶかしい思いがします。今時解約を勧める銀行がありますか？ ATMが多いし（郵便局は腐るほどありますから）、土日引き出し手数料無料、預金者が「多分潰れないだろう」という信頼感にあぐらをかいている気がします。 やはりお役所体質が抜けていないんだな、と実感しました。 小生は財布代わりだと思って利用しておりますが、悪用されるとなれば1円でも惜しいですら。 しかし実際ATMの情報を利用して悪用するとなるとどんなことが出来るんでしょうか？嫌がらせに口座に送金してくるとか？