楽天オークションの返金について

質問

出品者として落札して頂いたのですが、機器不良が判明しました。配送期間は延長期間も過ぎました。楽天決済だと思うのですが、落札者へは楽天から自動的に返金されるのでしょうか？

回答No.1

fox37

落札後取引、支払い後、届かない(発送しない）のなら未着通知、返金申請して貰う必要があります。
出品者が応じれば返金処理されます。
　落札者にメッセージで送れない旨、お詫びを連絡しましたか？

が、発送通知を行わない場合、取り引き不成立となり返金処理されます。
サイトからの評価とキャンセル料が発生し請求されます。