管理者パスワードを忘れる

質問

ＯＳはＶｉｓｔａを使っています。ずっと問題はなかったのですが、最近ダウンロードデータをインストールするときに、管理者の許可を促す表示が出て、パスワードを要求します。以前はパスワード要求表示はなかったのですが。それにエクセル２００７でハイパーリンクの設定をしようとすると、管理者の許可を・・・・の表示が出るのです。ちなみにアカウントは標準でやっていますが、不思議にゲストアカウントからのログオンでは正常にリンク設定はできます。心当たりと言えば、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒ８から９Ｂｅｔａ版に変えてからのような気がしますが？それで管理者のパスワードを忘れてしまい困っています。何か解決策はございませんか。よろしくお願いします。

回答No.1

bunjii · ベストアンサー

設定した記憶もなく管理者パスワードを要求されるようになったのでしょうか？
もしかしたら、ゲストアカウントに管理者権限を与えていませんか？
コントロールパネルの「ユーザーアカウントの追加または削除」を開いて管理者権限があるユーザーを探して下さい。
見つけられない場合はWindowsの起動前にF8キーを押してセーフモードで立ち上げてAdministratorでログインしてください。
パスワード無しでログインできれば全てのユーザーIDのパスワードを再設定できます。
Administratorのログインができない場合はOSの再インストールまたはリカバリー（工場出荷状態に戻す）を実行しなければならないと思います。

お礼

bunjiiさんご回答ありがとうございました。
やはり管理権限のあるユーザーが分かりませんでしたので、Ｆ８キーの件も試みてみましたが、何度やっても普通に立ち上がってしまいます。ここの部分も何だかおかしい気がします。
パスワードも設定した記憶はありませんので、結局リカバリーをすることになりそうです。
せっかく頂いたアドバイスですが、残念です。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。