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着信ありランプを消したいのですけど。。

ウィルコムのシャープ製WS27SHを使い出してます 知らない人から着信があって、応答せず、その履歴を消してしまいました そのため、着信ありの青いLEDがずーっと点いてます 消したいのですけど、履歴を消してしまったので、どうしたらいいのか わからず、困ってます どなたか聡明な方の知恵をお待ちしています なお、 リセットボタンを押す、 電源オフオン、 電池付け外し、 は試したのですが、かわらずです。。

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  • o_tooru
  • ベストアンサー率37% (915/2412)
回答No.5

あらあら・・・・好かったですね。うまくいって何よりです・・。 >・UIを、マイクロソフト(標準であるのです)のから、ウイルコムUIに戻した よく分かりませんが・・・これじゃないですかね? くるくる回る奴は ウィルコムが設計したものですから、ウイルコムUIでコントロールしているのかもしれません。 PCと接続して、電話帳データーなどをバックアップとれると良いですね。私の所では、PCにOutlookが入っているので、そちらで電話帳を管理しています。 何はともあれ おめでとうございます。

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  • o_tooru
  • ベストアンサー率37% (915/2412)
回答No.4

>着信を見て、そのままコールバックをせずに消したんです よく分かりませんが、私の所では、見た瞬間に 着信履歴のサイン「受話器を上げたアイコン」が消え、青いランプも消えてしまいます。 >コールバックしないと、ランプは消えないようです これはないです、今までこうなったことはありません。ちなみに、今も、自宅の電話から掛けてみましたが、着信履歴が残り、「受話器を上げたアイコン」をクリックした瞬間に、アイコンが消え、青いランプも消えてしまいました。 ちなみに、ご自宅の電話から、掛けてみて 確認してみてはいかがですか? >こんな電話機初めてです スマートフォンですから、電話機と言うよりPCに近い感覚です。慣れない方ですと結構困りますよね。下記の所でも、女性が困っていらっしゃいました。 http://okwave.jp/qa/q6351358.html

kinuko_t
質問者

お礼

そうなんですか.... 私のだけ、、、なんですね 自宅からのテストですが、今のが消えないので 意味がないように思います それ以外の着信は、普通にしてるので。。 もう壊れていて修理に出すしかないようですね ありがとうございました シャープさん何とかして欲しいです。。。

kinuko_t
質問者

補足

ここに書いていいのか、違ってたらすいません。。 今日、いろいろ試していて。。 ・メールをもう一度全部開いてみた(みんな既読ですけど) ・ライトメールも同様 ・リセットももう一度 ・電源オフ、オン ・UIを、マイクロソフト(標準であるのです)のから、ウイルコムUIに戻した ・オフにしてあった、W+Infoをオン すると、ずーっと点滅していたLEDが消えました どれが効いたのか判らないのですけど みなさま、貴重なお時間をありがとうございました あたたかいメッセージに心温まりました うれしい~♪

  • o_tooru
  • ベストアンサー率37% (915/2412)
回答No.3

あらあら・・・そうですか。マニュアルを確認したら、1-5 XcrawlのLED表示について を見ると、「未読メール/不在着信ランプ:青色に点滅」という記載があり、「未読のメール/ライトメールまたは不在着信があることを示します。」の説明がありますね。 >その履歴を消してしまい とおっしゃっています。どういった手順を経ると、履歴を確認しないで、削除できるかが不明ですが、もしそういったことが原因であるのなら。最悪、工場出荷の状態戻すことしかないのかもしれません。 http://willcom.windows-keitai.com/?HYBRID_W-ZERO3%2F%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F%2F%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C#j1eff984 この手順に従いますと、全く工場出荷の状態に戻ります。

kinuko_t
質問者

お礼

ありがとうございます 着信を見て、そのままコールバックをせずに消したんです コールバックしないと、ランプは消えないようです 以前、友人からの着信で確認しました でも、知らない人にコールバックしたくないですよね。。 (消しちゃったので、それもできないし。。) それから、 工場出荷状態だと、アドレスとかみんな消えますよね それは、もう、、、怖くてできないです こんな電話機初めてです 買ったばかりですけど、2年しばりだそうですけど 元のに変えてもらうかしら。。。

  • o_tooru
  • ベストアンサー率37% (915/2412)
回答No.2

おはようございます、おこまりですね。 さてご質問の件ですが、ひょっとして、メールの未読のサインだったりはしませんか?よく、未読のメールがあると左下のところが青く光りますが・・・。外していたらゴメンナサイ。

kinuko_t
質問者

お礼

ありがとうございます。。 書き忘れてましたね メールは、すぐ開封します なので、メールの未読もありません ありがとうございましたm(__)m

  • hua-nai
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回答No.1

私もウィルコム使ってます。 私のはKYOCERAですが、「機能」メニューの中にライト設定の項目があります。 今確認してみたら、「新着/不在あり」のライトのみでも消せるようになってました。 まあ、それを設定すれば、今後不在着信があったとしても一切光らなくなりますが… そういうメニューないですか? あとは、ウィルコムの店舗に行ってみる、(より確実なのは)シャープに直接問い合わせてみる、ですかね。 リセットボタン押しても直らないっていうのは、もしかしたら別の問題があるのかも… ウィルコム持ってる人少ないですよね… 会社もいろいろ問題抱えてましたし。 お互い、快適なウィルコムライフを展開できるようになるといいですね(笑)

kinuko_t
質問者

お礼

ありがとうございます 探してみたのですが、ライト設定は、ないようです。。 でも これだと、次の着信があったときにわからないですよね 今困ってるのは、ふとみると光っていて 着信があったのかどうか、いろいろ見てから出ないと、 判らないことなんです ウイルコムのショップは、買った後の問題は聞かないでね 直接シャープに聞いてって言われてて、シャープは電話がつながらない。。。 です 書いてて、悲しくなってきました

kinuko_t
質問者

補足

あの、、これは、ウィルコムの人、シャープの人は見てないのかしら その開発者のかたからの回答は、もらえないのですか。。。 すると、すぐ解決すると思うのですけど。。

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