クレジットの支払い義務について

質問

クレジットの支払い義務について教えてください。

先日きたクレジットの明細書に身に覚えのないものがいくつかありました。
それも合計で数十万と高額で驚いたのですが、身に覚えが無いのでクレジット会社に連絡すれば大丈夫だろう思っていました。
けれどこれがもし、家族が利用していた場合はどうなるのでしょうか？
家族とは別居しており、可能性は低いと思うのですが無いとも言い切れません。
もしこれが本当に家族だとしたら、支払い義務は誰になるのでしょうか？
同居でしたら確実にカード名義本人だと思うのですが、別居の場合でもやはり名義本人でしょうか。

よろしくお願い致します。

回答No.2

asato87 · ベストアンサー

例えば三井住友VISAカードの規約を見ると、カードの管理に関する規定で、
3．会員は、カードの使用・保管・管理を善良なる管理者の注意をもって行うものとします。以下略します。
4．カードの使用、管理に際して、会員が前3項に違反し、その違反に起因してカードが不正に利用された場合、本会員は、そのカード利用代金についてすべて支払いの責を負うものとします。
と定めていて、紛失・盗難による不正利用の損失補てんのところでは、
．次の場合は、当社はてん補の責を負いません。
（1）会員の故意若しくは重大な過失に起因する損害
（3）会員の家族・同居人・当社から送付したカードまたはチケットの受領の代理人による不正利用に起因する場合
と定めています。
http://www.smbc-card.com/mem/kiyaku/pop/kiyaku_kojin.jsp
つまりカードの保管管理について善管注意義務を負い、不正利用に会員の故意・過失がないことが必要で、家族の利用による不正利用は補填から除外されています。
これからすると、別居であっても家族による利用は補填されないようで、支払義務は会員にあることになります。
仮に別居により、自分に支払義務がないことを主張するにしても過失のないことを証明する必要があります。
つまり、家族にカード番号、有効期限、場合によってはカード裏面のセキュリティ番号を知られないようにする義務があり、家族が勝手にネットなどで使ったとすると、それらを知られたことについて過失がないことを主張するしかなさそうです。
物理的なカードを持ち出されたというなら証明もできるかもしれませんが、番号を知られたことに過失がないというのは正直厳しいでしょうね。とにかくカード会社に相談するしかないと思います。
三井住友を例に出しましたが、他のカードも似たような規約ですね。

お礼

回答ありがとうございます。
一応親からは連絡きましたが、何の事だかさっぱり分からないとの事で嘘はついてなさそうです。
けれど兄弟から依然連絡がありません…。
一応カード会社に連絡をし、どこで使用されたのかを調べてもらう事になりました。
兄弟だった場合、給料おさえてでも支払ってもらいたいくらいです。

回答No.3

ponpoco24

まずはカード会社に連絡してください。そして買い物の詳細、例えば商品の送り先や、
ネット利用ならアドレスから家族が利用したかどうかわかることがあります。
ただ、もし家族利用の場合は本人が支払う義務があると判断されると思います。
とりあえず、至急カード会社への連絡してください。そうしないと続けて請求があがってくる可能性があります。

お礼

回答ありがとうございました。
ご指摘くださった通り、カード会社に電話してどこで使用された物なのか調べてもらう事にしました。
ただ支払期日が迫っているので、それまでにどうにかしたいのですが…。
使用したのが親では無い事が分かりましたので、もしこれが兄弟だとしたら給料から強制的に払わせたいくらいです…。

回答No.1

noname#129612

質問から想像すると、質問者様が基本会員で
別居のご家族が、そのカードの家族会員で良いですよね！

その場合は当然、別居だろうと何だろうと質問者様の
カードに請求が来て、支払い義務があります。

別居しているご家族に確認するしかないですね！
違う場合は早急に、カード会社に連絡をするべきです。

補足

回答ありがとうございます。

>>別居のご家族が、そのカードの家族会員で良いですよね！

いえ、違うんです。私のカードは私本人の一枚のみ発行されていて
家族会員とかそう言うものは設定していないのです。
カード明細書にも「本人」と書かれていたので私が使った事になっているんです。
しかもどれもネット上で使われているので番号さえ控えれば使えてしまいます。
仮に家族が使ったとしていつどこで番号を控えられたのか疑問ではあるのですが
連絡をとっても、連絡が中々返ってこない今を考えると怪しいです。
違うなら違うと言ってくれればすぐにでも連絡するのですが…