Amazonの返品及び返金について

2010/12/16 22:35

３週間ほど前アマゾンに不良品を返品し、返金手続き完了の旨が書かれたメールが送られてきたのですが、返金された分はどうやって使えばいいのでしょうか？

質問者が選んだベストアンサー

2010/12/17 00:39 回答No.2

Amazonギフト券の使い方についてはこちらを参照。 Amazon.co.jp ヘルプ: Amazonギフト券の使い方 http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-3?ie=UTF8&nodeId=642976&qid=1292513797&sr=1-3

質問者

ご回答いただきありがとうございました。

2010/12/17 06:27 回答No.3

amazonギフト券は、次回購入の際に入力するところがあるので、入力するとギフト券の金額が差し引かれます。ギフト券の金額の方が多い場合は無料で購入できます。また、不良品が送られてきたならば、返品よりも交換をしてもらった方がいいと思います。

質問者

ご回答いただきありがとうございます。

2010/12/16 22:44 回答No.1

クレジットカード支払であれば、そのまま返金されます。代引き、コンビニ払いであれば、ギフト券で返金になりますので、次回の注文に使ってください。

質問者

ご回答いただきありがとうございます。コンビに支払いをしたのですがギフト券はどのようにして使うのですか？