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PC自作でマシンが起動しなくて困っています
- ＰＣ自作は今回で２回目になります。パソコンのパーツを購入し、セットアップを行った後、マシンが起動しない状況です。マザーボードのランプはオレンジ色に光っていますが、原因は不明です。マザーボードへの接続設定や電源の不良、ケースのパワーボタンの線が断線している可能性が考えられます。予備部品の不足で確認ができないため、商品を交換するべきか悩んでいます。実店舗での稼動確認をお願いできる場所を探しています。
- PC自作でマシンが起動しない問題に直面しています。マザーボードのランプが点灯しているため、通電はされているようですが、マシンが起動しません。マザーボードへの接続設定、電源の不良、ケースのパワーボタンの線の断線などが原因の可能性があります。予備の部品がないため、確認ができずに商品を交換するか悩んでいます。都内の実店舗での稼動確認ができる場所をご存知でしょうか。
- PC自作でマシンの起動に問題が発生しています。セットアップを完了した後、マシンが起動しない状況です。マザーボードのランプがオレンジ色に光っており、通電していることは確認できます。マザーボードへの接続設定、電源の不良、ケースのパワーボタンの線の断線などが起動しない原因として考えられます。予備の部品がないため、交換依頼するか迷っています。都内で実店舗で稼動確認をしていただける場所を知りたいです。
- norikun123
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- CPU・メモリ・マザーボード
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質問者が選んだベストアンサー
ケースの電源スイッチが壊れているかわからない場合 ケースのリセットスイッチの線を マザーボードの電源スイッチの線を接続するところに刺して リセットスイッチを押してテストしてみたらいいですよ 両方のスイッチが壊れている可能性は低いと思いますし 同じスイッチですのでテストで入れ替えても問題ありません 電源ユニット単体でのテスト方法は PC内のコネクターを全て外し(他のパーツを巻き込まない為) 24Pinコネクターのストッパーがある方を 上に向け2列有る上段の左から3番と4番をショートさせてみてください これで、電源ユニットのファンが回ればメイン回路は生きています これでファンが動かなければ電源の故障と考えてもよいと思います 電源テストを終了させる場合、電源のコンセントを抜いてください
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- ちあき（@Chiaki-F）
- ベストアンサー率49% (576/1153)
重いし大変と思いますけれど グラフィックボードを買われた近所のツクモに今回のパーツ一式を持ち込んで 画像が出ませんって言われてみてはいかがですか それか、下記にあるPC DEPOTは他店の製品でも診断してもらえるみたいです 店舗検索されて電話等で金額を確認されてみてはいかがでしょうか 交換パーツを持っているのであれば自宅でテストできますけれど 無いのであれば無駄にパーツ交換するよりは良いと思います 質問者さんも大変でしょうし時間を無駄にしてしまうかもしれませんので 診断出来る設備があるところに持ち込むのが早道の気がします http://www.pcdepot.co.jp/cm_g/index.html 今までのやりとりから個人的にはマザーボードの不良の気がします
お礼
コメントありがとうございます。 外部リンクで申し訳ありませんが、現在の状況になります。 http://ameblo.jp/nhondou/entry-10734261230.html いったん電源ユニットのファンを回してから、ケースの電源ボタン押下で起動まで確認できました。 ※ただし、ＣＭＯＳクリアの設定になっていた状態で ＣＭＯＳクリア設定かジャンパーのカバーをはずしている状態で、 ケースの電源ボタンを押下場合、ＣＰＵやファンが稼動します。 しかし、ノーマルだと音沙汰無しです。 ＞グラフィックボードを買われた近所のツクモに今回のパーツ一式を持ち込んで ＞画像が出ませんって言われてみてはいかがですか 電話で問い合わせしてみたいと思います。 ＞下記にあるPC DEPOTは他店の製品でも診断してもらえるみたいです ＞店舗検索されて電話等で金額を確認されてみてはいかがでしょうか 料金次第なところはありますが、問い合わせしてみたいと思います。 ＞質問者さんも大変でしょうし時間を無駄にしてしまうかもしれませんので ＞診断出来る設備があるところに持ち込むのが早道の気がします 私は意外にも、確認作業が楽しいので問題無いですが、 たしかに設備が整っているところで検証したい気持ちはあります。 ＞今までのやりとりから個人的にはマザーボードの不良の気がします 私もそのような気がしております。 購入店舗へメールにて問い合わせしている状態です。
- goo_4649
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電源のショート起動のさせ方はメインコネクタの緑の線の位置の場所と黒の色の場所に針金かクリップをUの時にして刺せばいいだけですよ。 緑は一個しか無いはずだし黒は黒ならどこでも良いです。 最小構成で画面に何も出ないようならマザーも疑わしいですが、グラボを搭載しないとBIOS画面がモニタにでないし、その電源でそのグラボだとキツイし…ってな状況ですね。
お礼
すみません！電源ユニットは故障しておりませんでした！ ファンが静かに回っておりました...orz あまりに静かだった為、ファンが回っている事に気付きませんでした… 次疑うべきはマザーボードが故障している可能性を疑うべきでしょうか？
補足
＞電源のショート起動のさせ方はメインコネクタの緑の線の位置の場所と黒の色の場所に針金かクリップをU＞の時にして刺せばいいだけですよ。 ＞緑は一個しか無いはずだし黒は黒ならどこでも良いです。 わかりやすいご説明ありがとうございます。 ご指定の箇所をショートさせてみましたが、電源ユニットは無反応でしたので、 電源ユニットのハード故障が原因だと思われます。 ＞最小構成で画面に何も出ないようならマザーも疑わしいですが、 ＞グラボを搭載しないとBIOS画面がモニタにでないし、 ＞その電源でそのグラボだとキツイし…ってな状況ですね。 まさに、おっしゃられる通りです。 反省点としては、ＰＣパーツを選ぶさいにＰＣ全体のバランスを考慮した見積もりが甘かったです。 過去に一度、ＰＣを自作していてトラブルなくセットアップできた為、今回も大丈夫だろうと 少しなめてました。 その認識が今回のような問題を引き起こしたのだろうと思いました..orz 皆様の手を煩わせて申し訳ございません..orz まだ最終的な解決には至っておりませんが、 ひとまず１要因は見つけられてほっとしております。 色々ご助言いただきまして、ありがとうございます。 ひとまず電源ユニット購入先のサポートに問い合わせしてみたいと思います。
- ちあき（@Chiaki-F）
- ベストアンサー率49% (576/1153)
http://homepage2.nifty.com/~amaki/sei/cont20-20.htm コネクターが20ピンと24ピンの違いはありますけれど 上記の様に金属製のクリップを開いて刺すか 針金でも大丈夫です スイッチの問題では無くて他のところみたいですね １つずつ確認作業で大変でしょうけれど 切り分けをしてかないと前に進まないですね
お礼
すみません！電源ユニットは故障しておりませんでした！ ファンが静かに回っておりました...orz あまりに静かだった為、ファンが回っている事に気付きませんでした… 次疑うべきはマザーボードとなりますでしょうか？
補足
＞針金でも大丈夫です 縫い針で試してみました。 ２４ｐｉｎの２０ｐｉｎの方にストッパーがあるので、 ２０ｐｉｎを上にして向かって左列の３列目と４列目をショートしてみました。 結果⇒電源ユニットまったく動かず。 リンクの掲載されている写真（２０ｐｉｎのようですが）の例を見ると ２０ｐｉｎを上にして右列の３列目と４列目をショートさせているように見えたので、そちらも試してみました。 結果⇒電源ユニットまったく動かず。 上記のテスト結果より、 電源ユニットが故障している可能性が高いということでよろしいでしょうか。 この結果をサポートに伝えて交換をお願いしようかと思います。 ＞１つずつ確認作業で大変でしょうけれど切り分けをしてかないと前に進まないですね まだマシンの起動確認まで道のりは長いですが、原因をひとつ潰せたのは大きいです。 有益な助言をありがとうございます。
- manjorin
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メモリ1枚にビデオカードの最小構成くらいなら、その電源でも問題ないはずですけど、それで画面でないなら、マザーが壊れてるんじゃないでしょうかね。 写真見る限りはマザーにビープスピーカー付いてるようですけど、そこからエラー音はしないのでしょうか？ メモリやビデオカードを挿す位置変えてテストはしましたか？ していなければ、最後の足掻きでマザーボードの8pin,24pin,ビデオカードの6pin各コネクタの接続を再確認して、位置変えのテストをしてみてください。
補足
＞メモリ1枚にビデオカードの最小構成くらいなら、その電源でも問題ないはずですけど、それで画面でないなら、マザーが壊れてるんじゃないでしょうかね。 CPU、メモリ1枚、VGAの最小構成でテストを行っておりますが、 電源ユニットのスイッチ(I/O)をIにしても、マザボは通電を示すオレンジ色のランプしか点灯してない状況です。 ＞写真見る限りはマザーにビープスピーカー付いてるようですけど、そこからエラー音はしないのでしょうか？ エラー音は鳴りません。 スピーカーコネクタならありますが、ビープスピーカーに関しては説明書にある構成図からは読み取れませんでした。 ＞メモリやビデオカードを挿す位置変えてテストはしましたか？ さっそく試してみました。 メモリが２枚あるので、片方づつDIMMスロット(1～6)に差して確認しました。 また、ビデオカードもスロットを変更して確認しました。 ＞最後の足掻きでマザーボードの8pin,24pin,ビデオカードの6pin各コネクタの接続を再確認して、位置変えのテストをしてみてください。 8pinに関しては物理的にソケットの形状がそれぞれ違うようなので、差込口を変えてのテストは行えませんでした。 24pinはソケットが１つしかないので、そのままでテストしました。 グラフィックカード補助電源の6pinを差込し忘れてました！！！ 電源ユニットからのケーブルをグラフィックカードへ差し込み電源ユニットのスイッチを入れてみましたが、反応ありませんでした。 故障でなければ何か些細な事で動いて無さそうな気がします。 ありがとうございます。
- Executione
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CPUは、クアッドコア（QUAD-CORE）ですよね？ 電源は850Wぐらい欲しいですね。 あと、メインメモリって３枚差しじゃないですか？
補足
＞CPUは、クアッドコア（QUAD-CORE）ですよね？ コアは４つなので、クアッドだと思います。 ＞電源は850Wぐらい欲しいですね。 ありがとうございます。検討してみます。 ＞あと、メインメモリって３枚差しじゃないですか？ core-i7を動作させる為の必須要件として、 メモリを３枚差しにしなければならない縛りは無かった認識ですが、誤ってましたでしょうか。
- goo_4649
- ベストアンサー率37% (219/588)
ここら辺。 TruePower New TP-750 CMPSU-750HXJP SS-850EM←何故かSS-750EMより安かったため。 で確認してるようですがケースのスイッチとマザボはほんとにきちんと接続されてますよね？ 稀に1ピンズレてるって事ありますよ？ マザーも情報が少ないメーカーだし初期不良の可能性はあると思います。
お礼
サポートに問い合わせた結果、購入したＰＣパーツに関しての検証をして頂けるとの事で、 ひとまず対応は、サポートの結果を待ってからという形になりました。 検証していただけるパーツは以下です。 マザーボード ＣＰＵ＋純正リテールクーラー メモリ２枚 この度は、goo_4649様には大変お世話になりました。 的確なご意見参考になりました。 ありがとうございました。 ベストアンサーにできなくて申し訳ございません。 またなにかありましたらよろしくお願い致します。
補足
ご提示ありがとうございます！ 検討してみます。 ＞確認してるようですがケースのスイッチとマザボはほんとにきちんと接続されてますよね？ ＞稀に1ピンズレてるって事ありますよ？ ケースのスイッチとマザボが接続されている事を再度確認致しました。 ピンがズレてはおりませんでした。 ＞マザーも情報が少ないメーカーだし初期不良の可能性はあると思います。 ツクモオンラインにて、ＣＰＵとマザボのセット販売されていたものを購入致しました。 ひとまず、ツクモオンライン（マザボの購入先）、ソフマップオンライン（電源の購入先）のサポートに問い合わせしてみたいと思います。 色々とご助言、ありがとうございます。
http://www.dospara.co.jp/5shopping/detail_parts.php?bg=1&br=83&sbr=728&mkr=&ft=&ic=177584&st=1&vr=10&lf=0 800Ｗの電源でゴールド認証 http://www.dospara.co.jp/5shopping/detail_parts.php?bg=1&br=83&sbr=728&mkr=&ft=&ic=153538&st=1&vr=10&lf=0 750Ｗの電源でシルバー認証 どちらも2万円近い価格ですが、1万円でブロンズ認証もあるのでしょうが、 電源供給を安定させるには最低でもシルバー認証の電源になりますが、よろしいでしょうか？
補足
ご提示ありがとうございます。 値は張るがシルバー認証以上であれば安心という事ですね。 検討してみます。ありがとうございます。
- goo_4649
- ベストアンサー率37% (219/588)
HD6850ではないですか？消費電力は約127W前後くらいです。 元々電源が怪しかったのにずいぶんハイエンドなグラボ買いましたね。 他の方が回答している通り電源ユニットが原因の可能性が高いと思います。 コスパで選ぶと損する場合も多いですよ。 特にハイエンド構成では。
補足
＞HD6850ではないですか？ それです！ ＞他の方が回答している通り電源ユニットが原因の可能性が高いと思います。 すみませんが、 おすすめの電源ユニットをご提示いただけないでしょうか＞＜ ＞コスパで選ぶと損する場合も多いですよ。 以後気を付けますorz...
- ちあき（@Chiaki-F）
- ベストアンサー率49% (576/1153)
書き忘れました この電源の12VはMAXで32Aなので、良い電源の450Wクラス並みです インテルの公表値ではCPUに最大で19Aが必要になるみたいです 残りは13Aなので、HDDやドライブやファン等に5Aとか使われると 8Aぐらいしか余りませんから12×8＝96W 低消費電力のエントリークラスのグラフィックボードぐらいしか使えないですね 消費電力の多いグラフィックボードを購入すると 電流不足で起動出来ないか過電流で安全装置が働いて パソコンが動作しない可能性が高いです 電源を購入するときは最大W数だけでなく 各電圧（特に12V）の取り出せる電流容量も考えないといけないです
補足
＞低消費電力のエントリークラスのグラフィックボードぐらいしか使えないですね グラボを近所のツクモで購入してきました。 GIGABYTE HD6580 ちなみにこのグラボの消費電力はいかほどになりますでしょうか。 グラボを取り付けしましてケースの電源をオンにしてみました。 しかし、相変わらずマザボは、オレンジ色のランプしかついていない状況です。 今回の問題は、より電力の高い電源への交換する事により解消される！かもしれないということでよろしいでしょうか。 電源交換の前に何か確認事項とかありますでしょうか。 他懸念事項として、私が考えている事と致しましては、 ・マザーボードが逝ってしまっている（確認優先度：高） ・PCケースのPowerボタンのケーブルが断線してしまっている（確認優先度：高） ・CPUが逝ってしまっている（確認優先度：低） ・メモリが逝ってしまっている（確認優先度：低） 上記の認識ですが、間違っていないでしょうか。 ちなみにパソコンショップの店員さんに確認したところ マザーボードにオレンジ色のランプがついていれば、電源は正常だという回答を受けました。 （電源容量不足な感はいなめないところではございますが・・）
- ちあき（@Chiaki-F）
- ベストアンサー率49% (576/1153)
メモリーはオレンジの方に刺していますか？ PWR-SW等はスイッチなので極性は関係ないですよ LEDは極性を気にしなければいけないですね
補足
ご助言ありがとうございます。 ＞メモリーはオレンジの方に刺していますか？ はい、オレンジのほうに差しております。 ２枚ざしも試してみましたが、変化なしです。 ＞PWR-SW等はスイッチなので極性は関係ないですよ ＞LEDは極性を気にしなければいけないですね LEDは極性を気にする必要があるのですね。 勉強になります。ありがとうございます。 極性に関して マザーボードの説明書には極性の説明がありましたが、 ケースの説明書を読んでも、どちらのコネクタが＋か-なのかの表記が見当たりませんでした。 なので、現状は極性無視で差しております。
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お礼
サポートに問い合わせた結果、購入したＰＣパーツに関しての検証をして頂けるとの事で、 ひとまず対応は、サポートの結果を待ってからという形になりました。 検証していただけるパーツは以下です。 マザーボード ＣＰＵ＋純正リテールクーラー メモリ２枚 この度は、Chiaki-F様には大変お世話になりました。 的確なご意見参考になりました。 ありがとうございました。
補足
・ケースの電源スイッチが壊れているかの確認 スイッチをパワーとリセットで入れ替えて動作確認しましたが反応は変わらずでした。 ・電源ユニットの確認 ＞24Pinコネクターのストッパーがある方を上に向け ＞2列有る上段の左から3番と4番をショートさせてみてください ＞これで、電源ユニットのファンが回ればメイン回路は生きています 電源をショートさせる方法がわからなかったので、 やり方について調べていたのですが、良いサイトを見つける事ができませんでした。 ショート用の機器などが必要となりますでしょうか？ 教えて君で大変恐縮ですが、教えていただけないでしょうか。 ちなみに、前の方からご指摘いただいておりました CMOSクリアを試してみましたが、現状と変わりませんでした。 よろしくお願い致します。