OSのCDを無くしました。

質問

ウィンドウズXPのパソコンをドスパラさんで購入しました。

最近調子が悪いので、OSを再インストールしてみようと思ったところ
OSのCDが見つかりません。（OEM版だったと思います。）
過去ログを見てみたところ、再購入するほうがいいですね、とあったような気がします。
現在はまだパソコンは動いていますし、プロダクトIDも認証IDもわかります。ただ、CDがありません。。

質問１
現在まだ動いているパソコンからOEM版のそのOSディスクを作り直すようなことはできるのでしょうか？
それともやはり、購入するしか残されていないのでしょうか？

質問２
今からXPを購入しようにも、もうXPは売ってもいない気がするのですが、
ウィンドウズ７を購入したほうがよいのでしょうか？

回答No.3

yamato1957 · ベストアンサー

＞OSディスクを作り直すようなことはできるのでしょうか
それは無理です。またOEM版やメーカ作成のリカバリーOSはマイクロソフトもサポートはしません。購入も出来ません。

＞今からXPを購入しようにも、もうXPは売ってもいない気がするのですが、
オークションでDSP版を購入する方法はあります。
http://auctions.search.yahoo.co.jp/search?p=windows+xp+dsp&auccat=&aq=-1&oq=&ei=UTF-8&tab_ex=commerce&slider=0

規約違反、違法品が多いのでご注意を。

お礼

返事ありがとうございます。

多分サポートしてくれないということがよくわかりました。

一応サポートに連絡してみて、ダメだったらオークションで探してみます。

ありがとうございました。

回答No.2

ada-596-3n

PC付属のOEM版はPC販売店がサポートします。
MSは対応してくれないかもね。
一応MSと、ドスパラに聞いてみたらいかが？
ですが、もう　『７』　へ乗り換えても良いのでは？
と思います。

お礼

お返事ありがとうございます。

一応両方に連絡とってみることにします。

ダメなら・・・・仕方が無いですよね＞＜

ありがとうございました。

回答No.1

kakuseizai-no

マイクロソフトのサポートに連絡すると実費で新しいメディア送ってくれます

自分の場合アップグレード版でしたが、メディアを破損した旨を伝えたところ千円で新しいの送ってくれました

IDなどは控えておいて下さい

お礼

返事ありがとうございます。

実際に１０００円で送ってもらえたという実体験は参考になります。

今日は休日で連絡がつかなかったので、

明日またマイクロソフトに連絡とってみます。

ありがとうございました。