国内ホテルの予約の仕方・代金の払い方

質問

パックツアーにしか参加したことがないので、
国内個人旅行で、自分で計画するホテルの
予約の仕方が分かりません。
直接ホテルに電話するのと、大手旅行社を
通すのと、どちらが有利で安いか、また、
どう違うかなど。

更に、国内ホテルの代金の支払い方も分か
りません。
旅行社を通す場合、宿泊料金以外に保証金を
積むのですか、また、ホテルに直接予約した場合も、
宿泊料金以外に保証金を積むのですか。
現金の場合とクレジットカードを使う場合の違いが
ありますか。
その他、関連注意事項がありますか。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.7

suroeste · ベストアンサー

信頼おける旅行会社等で手配してもらうほうが安心です。
　泊まったことのある宿や、知人などの情報でよかったよというように、宿のことがわかっての予約ならいいですが、知らない宿を直接予約することはリスクがあります。ホームページには立派な写真を掲載していても、とんでもなく古い宿やサービスが最悪で苦情の連続の宿、防火非難設備等の不備で指導を受けている宿などもありますよ。
　大手旅行会社が扱う宿はそんな問題のある宿は基本的に扱いませんし、お客さんから苦情等が多いとその宿は扱い中止となりますから、信頼できる旅行会社が扱う宿なら最低限安心です。
　それに、信頼できる多くの客を送り込んでくる旅行会社手配の客は、苦情などが発生しその旅行会社からの扱いを停止されると大変ですから、特に気を使ってもてなししてくれる場合が多いですよ。また、もし宿でトラブルなど発生した場合、プロの旅行会社の担当者が宿と交渉してくれる場合もあります。さらに、不測の事態が発生し（直前に宿でボヤが発生し泊まれないとか、ボイラー故障で風呂が使えないとか・・・）その宿に宿泊できない事態となっても代わりの宿を探して手配してくれたりしますよ。
　宿側としても、どこのどんな人かわからない客を泊めて宿泊代金を払わず夜逃げされたり、最悪は放火自殺などされてら大損害ですから、直接当日やってくる客は一応疑いの目で見られることもあります。その点、信頼のおける旅行会社の紹介で早くから予約し先に代金を旅行会社に支払い「宿泊クーポン券」を持ってくる客は宿側としても安心です。
　直接予約の場合、早めに丁寧なしっかりした話し方でいろいろ電話で質問した上で予約してくれるお客さんはある程度宿側として安心です。連絡先は携帯電話のみで、ぼそっとした話し方で口数が少ないと住所氏名全て偽りの住所不定の犯罪者じゃないかと心配されます。インターネットやクレジットカード、固定電話を持っていれば最低限宿として安心です。もっとも疑われるのは予約なしに当日フロントに一人でやってくる挙動不審な客です。
　一般的には旅行会社手配のほうが安心ですが、それは信頼できる旅行会社の場合であって、旅行会社の中には経営不振で倒産する旅行会社も多いです。旅行代金を支払った旅行会社が倒産してその旅行会社が保険にも入っていないと、旅行にも行けなく支払った代金も戻ってこないなど最悪の事態になります。インターネットのみの店舗を持たない旅行会社などは要注意です。中には旅行会社のように見せかけ、お安い値段でお客から旅行代金を振り込ませて、わざと倒産する詐欺商法もありますから注意しましょう。そうでなくても、旅行会社選びは信頼がありかつあなたの好みの旅の手配ができる旅行会社の担当者を見つけることが重要です。大手旅行会社は信頼はありますが、団体向けの宿しか扱っていないところや高級な宿しか扱っていなく安い宿は扱っていない所、ある地域は不得意な旅行会社、個性的な宿は扱っていない所など、旅行会社によっても特色がありますから信頼おける旅行会社何社か比較してあなたの旅の好みに合った旅行会社を見つけるのがいいでしょう。
　なお、旅行会社は多くのお客さんを送り込むので宿と交渉して安く仕入れて、通常の宿泊価格でお客さんに売り、その差額が旅行会社の儲けですから、利用客としては旅行会社手配でもそれほど高くならない場合が大半です。しかし、宿によっては旅行会社をあまり頼らず、直接インターネット予約なら割り引く宿も増えてきました。宿の方針にもよります。
　旅行会社手配なら、信頼おける旅行会社を選べばあとは知識がなくてもOKですが、直接申し込むならよく宿の情報を調べたほうがいいですよ。事前に電話などで質問して納得してからインターネット予約するのがいいでしょう。さらに、宿泊前日などに「予定通りあした〇時頃お邪魔する△です。よろしく」と再度確認の挨拶の電話を宿に入れるといいですよ。宿側もそこまでする客は安心できますし、あなたとしても前日に確認していれば、行ってみたら宿が倒産してたとか火事で泊まれなくなっていたとかそんなリスクが低減されます。
　それと、直接予約する場合はインターネットやパンフレットなどに掲載している宿泊価格以外に必要な代金がないかよく電話などで確認しておくことです。ライバルよりも安く見せようと都合の悪いことはわかりにくく小さな字で書いてあることも多いですよ。
　宿泊代金のほかに、サービス料や入湯税、駐車場代、送迎代、部屋食追加料金、乳幼児宿泊代金、特別室利用料金等が追加請求される場合もありますから、事前によく確認して予約しましょう。さらに、もしあなたの都合でキャンセルした場合、いつ時点ならいくらキャンセル料が必要かも予約時に確認しておきましょう。

参考URL：

http://www.morinokunihotel.com/rural.html

お礼

詳しくお書き下さり感激いたしました。
お忙しい中でのご回答、本当にありがとう
ございました。

回答No.6

Kon1701

宿が決まっている場合、インターネット予約が安いことが多いです。また、ホテルによっては割引のプランを用意している場合もあります。ですが、それ以外の電話予約などであれば、旅行会社と直接予約、大差ないです。

ただ、ホテルを選ぶのがちょっと面倒で難しくもあります。慣れてくればWebやガイドブックなどで見て、だいたいどのような感じのところかわかります。慣れないと希望するようなホテルかどうか、事前にわかりにくいと思います。あと、電話してちょっと違うな、あるいはちょっと高いな、と思っても断りにくいかもしれませんね。
その点、旅行会社だといろいろと相談に応じて探してくれます。また、前払いではありますが、予約内容が紙で受け取れるのも安心できますね。そして、予約内容の相違も時にはあります。一度、3泊と言って予約したのに前日に念のため確認すると1泊しか予約が入っていなかったこともあります。予約の日を間違えたこともありました。

支払いですが、電話で前日までに予約すると、一流ホテルなら前金不要のことが少なくないです。安いビジネスホテルでは前金のことが多いですね。クレジットカードの場合、チェックイン時に伝票を通してそれを預かられることもあります。万一不払いで逃げられた時の保障みたいなものですね。

直接予約する場合、細かな希望、いろいろと言うと良いです。たとえば、見晴らしの良い部屋、○○が見える側、禁煙喫煙、高層低層、エレベータから近い遠い、枕の種類…。無理なこともあると思いますし、高くなることもありますが、可能な範囲で対応してくれる事が多いです。これは直接予約との一番の利点ですね。

お礼

ご丁寧にお答えくださり、本当にありがとうございました。
今後の参考とさせていただきます。

回答No.5

goold-man

追加
夜遅くホテルへ行く場合 昼とは違い わかりにくいので地図または案内図などを印刷し持参すると助かります。
事例は先日泊まったホテルです。21時JRから5分の予定が10分近くかかりました。

参考URL：

http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/11006/CUSTOM/G1100690914174011.html

お礼

ご親切にありがとうございました。
参考にさせていただきます。

補足

インターネットで調べてみたのですが、一部の高級ホテルで
現地決済の場合は、現金、または、クレジットのコピーを
預かると書いてありますが、いくらぐらい保証金を預ければ
いいのでしょうか？

回答No.4

goold-man

追加
前記トラベルの場合、クレジットカードか現地現金支払いか選べますが、宿泊実績後ポイントがつくのも有利です。（私はカード持っていますが、現地支払いにしています）
なお、キャンセルした場合50％や80％、100％など取り消し日によりいろいろありますから注意します。
チェックイン予定時間は遅めにしないと旅行中連絡できないままチェックイン予定時間を過ぎるとキャンセルと看做されることがあります。
ちなみに私はPM3時チェックイン予定でも、食事をホテルのレストラン以外で外食することが多いので（ホテルのレストランは高いし、ビジネスホテルではレストランがない場合もあります。）6時か7時頃にしています。予定は遅くしていても早くチェックインし荷物を置いて外出し食事することも多い）
観光などではチェックインPM3時でもAM10時頃ホテルへ行き貴重品以外のカバンだけ預けることもあります（今まで断られたホテル・宿はありません）

お礼

ご親切にアドバイス下さり、本当にありがとう
ございました。荷物を持って移動するより、荷物を
預けて出掛けた方がいいですね。大変参考に
なりました。

回答No.3

goold-man

旅行社(例：楽＊トラベル）を通す場合、無料会員登録（住所・氏名・電話番号・メールアドレスなど）し、検索し（選択ー地域・料金・ホテル名・宿泊予定日・人数など）「予約」の手順をします。
ホテルによっては室数限定の特別安い料金を提供しているところもありますが、定価よりかなり安い料金です。
また、トラベル会社経由でなく、直接ホテルにインターネット予約（無料登録必要）すると電話予約より安く（最近泊まったホテルでは500円安かった）泊まれたり、インターネット予約限定で朝食サービスのホテルもありました。
なお、インターネット予約では「満室」でも電話予約では「空室」ありの場合も数回経験済みです。
インターネット予約する場合メールアドレスが必須です。（登録完了通知や予約完了通知がある）

参考URL：

http://travel.rakuten.co.jp/

お礼

本当にどうもありがとうございました。
料金が安くなったり、朝食が付くのは大きな違いですね。
インターネット予約も検討させていただきます。

回答No.2

kiyoxxx

もう宿泊するホテルは決めているのでしょうか。
大手代理店に頼むよりもここはひとつご自分で予約してみましょう。
そのほうが安く宿泊することができます。

ホテルの予約には
1直接ホテルの予約係に電話する
2インターネットで予約する
の大別して2つの方法があります。

直接電話する場合
ホテルに電話し、予約を取りたい旨を伝えます。
宿泊希望日と人数、滞在日数を告げます。
その時に、格安のプラン等ないか尋ねるといいでしょう。
予約の流れは、係りにお任せでオッケーです。

ネット予約の場合
インターネットで検索しますが、
この場合はネット予約サイトを利用するといいでしょう。
主なサイトは
楽天トラベル
じゃらんネット　です。
一人、もしくはビジネス旅行でお探しの場合は楽天が、家族旅行等、リゾート系をお探しならじゃらんがいいようです(個人の感想ですが)

初めての予約の場合だと直接お電話されるほうが安心できると思われます。
その際でも、ネットでそのホテルの最安値を確認されるといいでしょう。
ネット限定と銘打ってはありますが、電話予約の場合でも適応してもらえることがあるからです。

お支払いはネットの場合、クレジットの前払いがありますが、基本的にはチェックイン時の清算となります。(宿泊施設によって変わります)
いわゆるデポジット制(前料金)ですが、宿泊費以外の保証金はいりません。
現金とクレジットの違いもありません。(あってはいけないとされています)

注意事項としては、チェックイン時間は厳守する、送れるなら連絡を。です。
いずれにしてもそれ程難しいことではありませんのでぜひ、楽しんでいいご旅行をなさってください。

お礼

実用的に詳しくご回答下さり、本当にありがとうございました。
心より感謝いたします。
インターネットの時代に少し乗り遅れているので、チャレンジ
してみたいです。

回答No.1

FEX2053

>直接ホテルに電話するのと、大手旅行社を
>通すのと、どちらが有利で安いか、

基本的には「変わらない」と思ってまず差し支えないです。

旅行代理店は自社プランと成立させるために、オプションプランが充実していたりしますが、特段部屋に差があるわけじゃありませんし、代理店経由とどうだこうだというトラブルを避けるためにも、大概の宿泊施設は直接依頼（または自社Webサイト）と代理店経由で宿泊料や施設に大差を付ける所は無いです。

ただ、交通機関を含めたプランとして考える場合は、代理店経由の方が安いことがあります。特に東京往復のような単純なプランで旅行する場合は、個別に予約するより代理店プランに乗った方が正解なことが多いです。

>国内ホテルの代金の支払い方も分かりません。

国内ではほとんどの場合「デポジット」は要求されません。

代理店経由の場合は、代理店で先払いしてしまいますので、追加の支払いはホテル内の飲食経費のみです。この場合、クーポンを先に渡され、現地ではそれを提示（受け渡す）ことで支払いは完了しますので、リコンファームも不要です。

個別予約の場合も、ほとんどの場合「口頭のみの予約でＯＫ、支払は現地で直接」なことが普通で、先払いを要求されることは殆どありません。また、リコンファームをしなくても、まず確実に部屋は確保されています。支払いはクレジットでも現金でも全く同じ、通常の買い物と同じように考えて差し支えありません。

>その他、関連注意事項がありますか。

ということで、国内での宿泊予約は海外に比べて実に安心確実、イイカゲンでもオッケー、それでも先方はサービスに差を付けることなく待ってくれています。

お礼

詳しいご回答、本当に感謝いたします。
本当にありがとうございました。
個人旅行にチャレンジしてみたいです。