会社のアドレスがGmailにスパムと思われてます！

質問

会社のアドレスからGmailのアドレスにメールをすると、全部MAILER-DAEMONで跳ね返ってきてしまいます。
Gmail側からスパムだと思われているようです。困っています！助けて下さい。
数時間前からGmailへは送れない現象（MAILER-DAEMONで戻ってくる）。yahooメールに送信すると迷惑フォルダに入ります。。。会社のアドレス（ドメイン？サーバ？？）がスパムという事になっているようなのです。
これはいったいどうすれば解消されるのでしょうか？知識がないので良く解らないのですが、それはアドレスのせいなのか？ドメインとかのせいなのか？送信サーバのせいになるのか？？どこを直せばいいとか、、、どこに相談したらいいのか？？解らないのですが、、、ちなみにniftyにはちゃんと送れています。
フリーメールに送れないと困るというよりは、Gmailでも会社のアドレスを使用しているので、会社にメールは届くのにGmailのアドレスでMAILER-DAEMONが送った人に届いているようで、、、大変困っています。
どうか助けて下さい。

回答No.9

violet430 · ベストアンサー

> 違うんです。Gメールで会社のアカウントを作っている人だけお客さんにエラー
> メールが
> 送られるんです。

これは想像できませんね。
Gmailをメールソフトの代わりに使っているだけだと思いますので、この現象は理解できません。
GmailでのPOP受信は私も設定していますが、その様なエラーは出ていません。
本当にPOPで受信しているのですよね？会社からの転送ではないですね？

> ２）会社のアドレスからYahooメールへ送信すると迷惑メールへ分類される
> ですね？
> そうです。
> だからどうも会社のアドレスがスパムと思われてるのかな？？と、、、
> それってどこに相談したらいいんでしょうか？

相談するならYahooですけど、対応してくれるのか疑問ですね。
なので、Yahooメールのフィルタで対処するのが賢明です。

お礼

violet430さん、どうも有り難うございました！！！
私violet430さんのメールを見て自分が勘違いしている事が解りました。
Gメール側の転送の事ばかり考えていて、、、会社からGメールに転送していると
思っていなかったのですが、会社のアドレスをGメールに転送しているという
事が今解りました。
大変お手間をかけてしまいスミマセンでした。
また色々ご親切にアドバイスありがとうございました。
とても助かりました。
本当に有り難うございました！！！

回答No.10

noname#159916

Yahoo! は置いといて。

No.7補足欄
＞Gmailはもしもの時に外出先で会社のメールをチェック出来るように
これ。つまり「会社メール宛てに受信したものをGmailアドレスに転送」してるって事でしょ？

＞ほぼ使用していない状態で放置しています。
Gmail ってしばらく使ってないと（ログインしないと）解除されるんじゃありませんでしたっけ。

会社メールサーバからGmailに転送するが、Gmailメールアドレスはなくなってるので
「宛先不明」のエラーが発生。
Gmailのメーラーデーモンさんがエラーメールを From:であるお客さんに返してる。
という事だと思います。
お客→会社アドレスが正常で、エラーがその先のGmailで起きていてもエラーメールはお客に返ります。
お客は「Gmailに転送してる」なんて知りませんから「ナニコレ？」なわけです。
だから複数の回答者さんが「転送を確認しましょう」って書いてるのに。

＞Gmailはアカウントに会社のアドレスを設定しているだけで、
とか、他の箇所で
＞Gメールで会社のアドレスも使用している２名は、
とか意味不明でしたが
「会社メールサーバで受信したメールを Gmailアドレスにも転送している。
Gmail を読める環境があれば会社アドレス宛てメールと同じものを読めるようにしてある。」
という事でしょうが、そのような意味にはとてもとれません。

お礼

スミマセン！！勘違いしていました。
先ほどのviolet430さんのメールを見て色々回りに相談してまして
会社のアドレスをGメールに転送している事が判明しました。
無知で色々ややこしい事しか説明出来ず。。。すみませんでした。
皆さんのおかげで直す事が出来まして感謝です。
色々ありがとうございました！！

回答No.8

violet430

もう一度確認します。
問題点は２つ
１）会社のアドレスへメールを送った人全員にエラーが変える
２）会社のアドレスからYahooメールへ送信すると迷惑メールへ分類される
ですね？
とすれば、Gmailは無関係と思います。
それで、会社のアドレスから他のパドレスへ自動転送していないか確認してください。
それと。Ｙａｈｏｏの件で分かるのは、会社のアドレス化ドメインが、Yahoo側で迷惑メールの判定基準に引っかかっている可能性があります。これの対処はすでに書いたようにフィルタを設定します。

お礼

有り難うございます。

１）会社のアドレスへメールを送った人全員にエラーが変える
違うんです。Gメールで会社のアカウントを作っている人だけお客さんにエラーメールが
送られるんです。
エラーメールは確かにGメールに拒否されているのだと思うのです。なぜか？というと、
ABC＠aaa-aaa.comというアドレスが会社のアドレスとします。そしてABC＠gmail.comが
Gメール専用アドレスとします。
お客さんはABC＠aaa-aaa.comにメールしているのに、エラーメールの最初のアドレスには
ABC＠gmail.comと表示されているのです。
それと、エラーメールが返ってくるのは、私ともう１人だけで、両方ともに共通しているのは
Gメールのアカウントで会社のアドレスを設定しているんです。
でも、２人ともGメールは日常的には全く使用していなくて、設定しているだけで放置していて
今日もそれを使ってメールをやりとりは一切していません。

２）会社のアドレスからYahooメールへ送信すると迷惑メールへ分類される
ですね？
そうです。
だからどうも会社のアドレスがスパムと思われてるのかな？？と、、、
それってどこに相談したらいいんでしょうか？
サーバ側ですか？？
そこが全く解らないんです。
エラーメールが納まらなくて困っているので、とりあえずさっき、Gメールのメールのアカウントは
削除してみました。
ただ、アカウント自体はキャンセルしていないので、やっぱり直らないんです。。。

回答No.7

violet430

>私にメールを出した時に、会社のアドレスに送ってきているので私のパソコンで
は
問題なく受け取れているのに、差出人にはGメール側のアドレスでさっきのMAILER-DAEMON
が届くという事なんです。

送信したのは質問者さんではなくて、相手の方なのですか？
今分かったことは、以下ですが、合ってますか？
１）質問者さんはGmailのアドレスで仕事のメールを受信している
２）上記とは別に仕事用のGmailアドレスがあり、そこへメールを送ると問題の不具合が起こる
３）問題のメールアドレスは他のアドレスへの自動転送は設定していない

あと、Yahooメールの方はどうなのですか？
誰がどのアドレスに送信してエラーになるのか、整理して説明をお願いします。

補足

ご丁寧に有り難うございます！

１）質問者さんはGmailのアドレスで仕事のメールを受信している
仕事は会社のアドレスを使用しています。Gmailはアカウントに会社のアドレスを設定しているだけで、普段は一切
使用はしていません。Gmailはもしもの時に外出先で会社のメールをチェック出来るように会社のアドレスを
アカウントに設定しているだけで、ほぼ使用していない状態で放置しています。
GmailのアドレスにはGmailの専用のアドレスと会社のアドレス２つを設定しているという事です。
転送しているのではなくてGmailのアカウントに会社のアドレスを設定しているんです。

２）上記とは別に仕事用のGmailアドレスがあり、そこへメールを送ると問題の不具合が起こる

仕事用のGmailアドレスがあるのではなく、会社のアドレスをGmailに設定しているだけです。
Gmailアドレスは一切使用はしていません。
Gmailで会社のアドレスをチェック出来るように設定しているだけで、使用もしていない状態です。
不具合が起こるのは、会社のアドレスにメールを送った人全てにエラーメールが送られる。
Gmailで会社のアドレスを設定している人へ会社アドレスにメールするとエラーになるという事です。
会社では２人います。

３）問題のメールアドレスは他のアドレスへの自動転送は設定していない
問題のメールアドレスというのがどっちが問題のメールアドレスか？が解らないのですが、、、
Gmailで会社のアドレスを設定する際には転送設定ではなく、アカウントの設定で会社のアドレスを
設定しています。
転送は一切していません。

あと、Yahooメールの方はどうなのですか？
誰がどのアドレスに送信してエラーになるのか、整理して説明をお願いします。
Gmail不具合のある人以外でも、会社のアドレスからYahooメールに送ると２人ほど試しましたが
迷惑フォルダに分類されてしまったと言っていました。
Yahooメールの方はお客さんに迷惑がかかる話ではないので、解決しなくてもいいと思っています。

なので、おそらく会社のアドレスがGメール側にスパムと疑惑のアドレスになっているんじゃ
ないかと思うんです。。。
でもGメール側が悪いのか、うちの会社のアドレスが悪いとしたらどこに言ったらいいのか？
でも、お客さんの所にずっとエラーメールが返っているという現象を一刻も早く解決したいので
Gメールアドレスを削除してそれで直るならそれでもいいと思っています。
解決をどこを向ってしたらいいのかが解らないのです。
スミマセン！！！どうぞよろしくお願い致します。

回答No.6

violet430

>Remote host said: 550-5.1.1 The email account that you tried to reach does
not exist. Please try

宛先のメールアドレスが間違っていると判断されているようですね。
ですので、アドレスに街着はないか確認すると同時に、別のGmailアカウントを作成して受信テストして下さい。

尚、Yahooの方はメール内容かメールアドレス、ドメインが迷惑メールと判断された原因と思いますので、受信側でフィルタを作成して受信するようにしていただくのが良いと思います。

補足

アドレスには間違いはないんです。
今は会社で普通にパソコンのメーラーでメールしている状態で、お仕事の相手先が
私にメールを出した時に、会社のアドレスに送ってきているので私のパソコンでは
問題なく受け取れているのに、差出人にはGメール側のアドレスでさっきのMAILER-DAEMON
が届くという事なんです。
後もう１人私と同じようにGメールのアカウントで会社のアドレスを作っている人が
いるんですが、その人も仕事中にはGメールは使用していなくて、Gメールで転送している
訳でもなく、Gメールのアカウントで会社のアカウントを作っているだけで使用はして
いないんですが、そのアカウントを作っている事が原因だと思うんですけど、メールの
差出人にMAILER-DAEMONが届くんです。
上手く伝わっていますでしょうか？
それで試しにGメール専用のアドレスに会社から送ってみたらそれもはじかれて、
でも同じアドレスに携帯から送ると着くんです。
つまり会社のアドレスでGメールにうけつけてもらえない事になっているので、会社のアカウントを
Gメールで作成している人は自動的に差出人にMAILER-DAEMONが送られてしまうんです。

回答No.5

korokoro17

追加です。
>550-5.1.1 unnecessary spaces.
アドレスのどこかに余計なスペースが入っているようです。

回答No.4

korokoro17

>The email account that you tried to reach does not exist. Please try
>double-checking the recipient's email address for typos or

単なるアドレスの間違いです。
Gmailへ転送しているんでしょうか？
転送設定で転送先アドレスを確認してください。

回答No.3

korokoro17

長文の割に具体的な情報が少なすぎです。
送れないGmailのアドレスは特定のアドレスのみでしょうか？
MAILER-DAEMONからのメールには、エラーの理由が書かれているはずですからそれを書いてください。

Yahooの方は迷惑メールを取り消すボタンがありますから、それで報告してください。
同時にフィルタリングも設定しておけば迷惑メールフォルダ入ることはありません。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-09.html

補足

アドバイスありがとうございます。
MAILER-DAEMONからのメールには、エラーの理由はよく私には理解出来ないの
ですが、どうもGメールからスパムと判定されているような感じに思うのですが、、、
内容をviolet430さんへの補足に書かせていただきました。

今会社でGメールも利用している者が４名ほど回りにいるのですが、その内２名が
Gメールで会社のアドレスも使用していて、後の２名はGメール専用のアドレスを
使用しています。
Gメールで会社のアドレスも使用している２名は、会社ではwebメールではなくて
パソコンのメーラーを使用しているのですが、会社のアドレスに送るとgメールから
MAILER-DAEMONで戻ってくるという現象があり、おかしいな？と思って
gメール専用のアドレスに直接送ってみたり色々試していました。
そしたら会社のアドレスから送ると全部跳ね返ってくるという事が解りました。
Gメールで会社のアドレスも使用している２名は、会社のアドレスにメールが来る度
メールを出した人の所にgメールからのMAILER-DAEMONが帰ってきているようで、
メールが戻ってきますよって電話を何度も色んな人からもらう始末です。。。
もうGメールを削除しようかと思っています。
説明の仕方が難しくて上手くお伝えできなくてスミマセン！！
現象はちゃんと伝わっていますでしょうか？？

回答No.2

violet430

MAILER-DAEMONの内容を書いて下さい。

補足

ご協力どうも有り難うございます。
内容をアドレスとか名前を伏せた形で送らせていただきます。
どうぞよろしくお願い致します！！
色んな人からメールが跳ね返ってくるよって言われて困っております。

<○○○@gmail.com>:
72.14.213.27 does not like recipient.
Remote host said: 550-5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
550-5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
550-5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
550 5.1.1 http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=6596 z27si3314566wfd.47
Giving up on 72.14.213.27.

--- Below this line is a copy of the message.

Return-Path: <○○○@○○○○>←これは会社のアドレスです。
Received: (qmail 2375 invoked by uid 89); 19 Nov 2010 15:32:01 +0900
Delivered-To: 会社のドメイン- <○○○@○○○○>
Received: (qmail 2372 invoked by uid 506); 19 Nov 2010 15:32:01 +0900
Received: from unknown (HELO ?IPアドレスみたいな数字?) (IPアドレスみたいな数字)
by ns3.レンタルサーバの会社の名前 with SMTP; 19 Nov 2010 15:32:01 +0900
User-Agent: Microsoft-Entourage/IPアドレスみたいな数字
Date: Fri, 19 Nov 2010 15:33:01 +0900
Subject:
From: =?ISO-2022-JP?B?GyRCRURPKRsoQg==?= =?ISO-2022-JP?B?IBskQkxAO1IbKEI=?=
<○○○@○○○○>
To: <○○○@○○○○>
Message-ID: <C90C492D.E8E1% <○○○@○○○○>>
Thread-Index: AcuHs5zQ2UZePq0zOEOtEwbpXAjmRw==
Mime-version: 1.0
Content-type: multipart/alternative;
boundary="B_3373025581_9945144"

> This message is in MIME format. Since your mail reader does not understand
this format, some or all of this message may not be legible.

--B_3373025581_9945144
Content-type: text/plain;
charset="ISO-2022-JP"
Content-transfer-encoding: 7bit

回答No.1

aokii

貴方が送った相手のパソコンがGmailやyahooメールをそのように設定しているのでしょうから、電話してみましょう。

お礼

回答ありがとうございました。
相手が設定しているという感じでもないようなのです。
説明の仕方が難しくて上手く説明出来ないのですが、Gメールを会社のアドレスでも
使用しているので、会社のアドレスにメールして下さった方にMAILER-DAEMONが
送られるのです。。。