助けて プリンター

質問

ものすごく困っています。
キャノン　プリンター　ＩＲ１600Ｆです。

昨晩　印刷をぽちっと押したら　（一枚だけ現在のページを印刷する予定が）だだーっと70枚出てくる勢いで　あわてて　削除しました。そしたら紙詰まりに。　でなんとか紙詰まりをとりました。が今度は　「カバーを閉めてください」とのエラーメッセージ。　全部閉まっているのですが。。。

その後何をやっても同じエラーでおかしいなと思ったら、　わたしは相当焦っていたらしく　コントロールパネルのＦＡＸとプリンタ　のところのに普通あるはずのプリンターの絵がなくなっていました。どうやらゴミ箱に捨ててしまったらしい。　で、私はあわてて再インストールしましたが　それでもぜんぜん動いてくれません。　同じエラーばかりです。

コマンドプロンプトを押してもだめ。　

もちろん　プリンタの電源も入れなおしたり　ＰＣを再起動させたりとしたのですが　だめみたい。。。

昨晩は　3枚ほどプリントしたときに　少しトナーが薄れてきているなとは思ったのですが、それが原因なのでしょうか。　

もう、泣きそうです。　どなたか　お願いですから　いい知恵をかしてください。

本当に　涙涙　なのです。

あと、コンピューターの中のどの部分に相当するかわからなくて　その他にしてあります。　だって印刷　とか　プリンタ　がないのです。　どうぞよろしくおねがいします。

回答No.1

rukuku

こんばんは

あせる気持ちは分かりますが、もう少し詳しい状況を教えてください。

１．プリンタのパネルにはどのような表示が出ていますか？
　パネルに「カバーを閉めてください」が出ている場合には、
　プリンタ側のトラブルが考えられます。一般的に考えられる原因として
　以下の２つがあります。
　　1.詰まった紙を取り除いたときに紙が破れ、断片がまだプリンタ内に残っている
　　2.閉じたはずのカバーがきっちり閉まっていない、
　　　または、センサーが閉まっていることをうまく関知していない
　　→心当たりのあるカバーをすべて開け閉めしてみてください。
２．パソコンのOSは何ですか？
　Windows XP、Windows VistaなどOSが違うと操作方法も違ってきます。
OSが分かれば、そのOSに応じた操作方法を紹介できます。

>プリンタの電源も入れなおしたり　
操作パネルのスイッチだけでは完全にOFFにならないことがありますので、本体の側面のスイッチ（右横か左横に多分あるはずです）をOFFにするか、コンセントから電源を抜くかしてください。