回線が遅くて困っています。CATV40M

質問

CATVの40Mコースを使用しているのですが、回線が安定していないうえに遅いです。
ためしに回線速度を計ってみました。

ブロードバンドスピードテスト 通信速度測定結果
v3.0.1
測定時刻 2010/11/12 22:24:10
回線種類/線路長/OS：CATV/-/Windows 7/北海道
サービス/ISP：-/J-COM 40Mコース
サーバ1[N] 2.42Mbps
サーバ2[S] 1.97Mbps
下り受信速度: 2.4Mbps(2.42Mbps,303kByte/s)
上り送信速度: 1.9Mbps(1.91Mbps,239kByte/s)
診断コメント: J-COM 40Mコースの下り平均速度は18Mbpsなので、あなたの速度はとても遅い方です。設定や回線、ネットワーク機器を見直してみて下さい。(下位から10%tile)

せいぜい出ても４～５M程度の速度しかでません。
ちなみに有線です。
どうしてなのかわかりません；

おそらく以前から、こういった状態が続いています。
最近では、ちょくちょく切れていましたので質問させていただきました。
よろしくお願いします……

回答No.5

aki43

CATVの場合はもともとネットワークが違いますので変化はあると思いますよ

フレッツの方が安定しますよね　最大200Mですしね　
40Mとかの　ランクも無いですし

CATVは一本のケーブルでシェアしてる訳ですからね

回答No.4

noname#121923

異常なほど遅いですね。
JCOMで回線調査をしてもらうことをおすすめします。

あと有線LANということですが、ルーターなどは使っていますか？
できればルーターなどを使わず、PCに直結した際の速度を見てみたいですよね。
（ルーターが問題の可能性を疑って）

いまのままなら、ADSLに変えた方がまだ早そうですね。
それか、可能ならフレッツ光に乗り換えをご検討ください。

回答No.3

tomo2009

どんなに速いと言われるものでも、全てベストエフォートが前提です。
先ず原因を解明しなければ、光に変えても（ＪＣＯＭも基幹線は光
ですが）同じ問題が起こりえます。
あと速度検索ですが、検索サイトが変わると結果は全く異なります。
以前、160Ｍを使っていましたが、4Ｍ～120Ｍと結果は多種多様でした。
質問者様の現状は『最近、回線がよく切れる』との事ですので、先ずは
この原因を解決されて下さい。
ＪＣＯＭはＴＶの会社なので、地デジ対策として市町村と連携した
大規模な工事が続いている可能性があります。
セキュリティーで検知出来なかったウイルスが、パソコンの中で
悪さをしている可能性もあります。
アップロードのやりすぎで帯域制限をかけられている事も考えられます。
原因となりうる事は色々ありますので、考えられることを一つ一つ
消して解決につなげて下さい。
ただ、速度については40Ｍでの契約という事ですので、4～5Ｍ出ている
のであれば、『ベストエフォートなので、それが普通です』と言われそうです。
160Ｍだと『ベストエフォートだけど最低半分は出ないとおかしい』
と言われます。
いづれにしてもお住まいのＪＣＯＭ運営会社へご相談下さい。
そこで解決出来ない案件は、中央のネット専門のセンターへ引継ぎ
されると思います。

以前から＝最初から
　な気がします。

回答No.2

piyorina

混雑しているのだと考えられます。

仮にＪＣＯＭ１６０に変更してもあまり変わりません。
（４０Ｍを４チャンネル同時使用のため）

北海道ならＫＤＤＩの光に乗り換えましょう。

回答No.1

poti1234

設定や回線、ネットワーク機器を見直してみて下さい
ってヒントがあるやん
やってみましたか？
それに
PC環境等なにも情報がないのに原因と対策がわかるはずもない

ヒントをやってみてからJ-COMに問い合わせるべきでしょう
それかあきらめるのも方法です

補足

返答ありがとうございます。
ネットワーク危機の再起動や線の差し直しもしてみましたが、それで５M程度にあがるくらいでした。
設定というのはインターネット上で行えるのでしょうか？

windows７／２GB／１TBとスペック自体は最新のものに近かったと思います。
前のPCから回線はこれほどでした。