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落札者に口座情報を丸見えにされたのは普通のことなのか？法的措置は取れるのか？
- ヤフーオークションでCDを出品し落札された後、発送が遅れたことで落札者から通知書が届きました。
- 通知書には官製はがきに書かれた口座情報が丸見えになっており、個人情報の管理が問題視されます。
- このような状況は非常識と言えるため、法的措置を検討することができます。入金から7日が経過しているため、早急に対応する必要があります。
- triple2600
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質問者が選んだベストアンサー
相手がちょっと頭の？な人間なのは判りますが個人情報違反云々は難しいと思いますよ。
その他の回答 (3)
- fox37
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＞取引ナビなどは入院していたため見れませんでした～ 支払ったのに商品が届かない 連絡しても無視 落札者としては苦肉の策だっと思います。 入院していたから～は理由になりません。 出品者は商品を確実に送り取引が終了するまで責任を持つと言う義務があります。 やり方は誉められるものではありませんがが連絡も付かないし郵送でしか方法が無いという仕方の無い事かもしれません。 *封筒に入れて送るべきでしょうが送るにしても「ただ」ではありません。 料金を抑える為葉書でという言い分かもしれません。 法的云々より商品は届いたのでしょうか？対応は？ どちらを優先すべきでしょうか？ 発送方法に関しては何を選択、出品者落札者どちらが指定されたのでしょう？
- Spirale
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＞法的措置は取れるのでしょか？ 落札者がはがきに口座番号等を書いて送ってきたことで、質問者様には不利益や損害等が出ましたか？ 何かしらの不利益や損害等が出たのであれば、損害賠償の請求も可能だとは思いますが、何もなければ、まず無理でしょうね。 「はがきに口座番号等を書かれたことで、精神的苦痛を受けた」という訴えを起こしたとしても、裁判で認められる可能性は低いと思いますよ。 それに、裁判なんぞをやろうものなら、落札者がはがきを送ってきた経緯を明らかにする必要があります。 事の発端は、「入院により、取引ナビを見たり連絡したりすることができなかった」という質問者様側の事情にあるわけですよね。 落札者は、出品者である質問者様が入院していることを知らないわけですから、他の回答者様が書かれているように、不安だったのでしょう。 落札者を不安にさせるような原因を作ったのは誰か？ 裁判になったら、相手（落札者）は、そういう点から主張をしてくる可能性もあるのでは…。 この点は、質問者様にとって不利になると思いますよ。 ＞これは普通のことなのでしょうか？ 郵便書簡や定形郵便（封筒）を使うという配慮ができない人なのか、それとも「連絡が取れない＆商品が届かない」という事態で怒りがこみ上げ、冷静な判断ができなかったのか、詳細はわかりませんが、落札者も少し配慮をしてほしい事柄ですね。
入金されてから７日間の経過だと書かれてますが、落札した方にとっては、不安でならないことだったと思います。 ただ、法的手段はまず取れないと思われますと言いますのは、はがきだとしても、見れるのは、郵便関係者のみですので無理だと思われます。
補足
回答ありがとうございます。 土日を挟みましたので入金され 発送の連絡をしてから4日程度なので 私なら普通もう少し待つなぁと思ったので 質問させて頂きました。
補足
＞取引ナビなどは入院していたため見れませんでした～ わざと～を付けて変えて軽く感じさせるのはやめてもらえますか？ ＞つけたならきちんとコピーして下さい。