Webページの印刷が出来ません。

質問

Webページの印刷が出来ません。
8月にＮＥＣ　VW670/W（ウインドウ7搭載）を購入後、プリンター（ＣＡＮＯＮ）のドライバをＷｅｂページよりインストールをしましたが、Ｗｅｂページの印刷が出来ません。　症状は下記の通りです。
　1.ＰＣ内のドキュメント（ワード.エクセルなど）の印刷はＯＫです。
　2.Ｗｅｂページの印刷プレビューから『印刷』をクリックすると画面が固まってしまい、プリンターは起動しません。
メーカーサポート（ＮＥＣ、ＣＡＮＯＮ）やＮＴＴサポートに問い合わせても解決出来ていません。問い合わせによって出来たことは、インターネットオプション内のセキュリティの保護モードの(レ)チェックを外すとプリンターが起動出来ました。

対処方法のアドバイスお願いします。

回答No.3

yoroshuuoagari

、"C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp\Low" フォルダーが削除されている場合に発生する可能性があります

http://support.microsoft.com/kb/973479/ja

私も同様でしたので、

http://support.microsoft.com/?ln=ja

で " Intenet Explorer 8 印刷できない "で検索してみました。

お礼

アドバイスありがとうございます。
手順通り行ってみたのですが、残念ながら解決できず、どうしていいのか悩んでおります。
この解決方法は参考にとっておきたいと思います。

回答No.2

oldpapa70

回答にはなりませんが・・・

印刷できないのは特定のWebページだけ
それとも他のページもみんなダメですか？

試してみましたか？

回答No.1

noyuo

プリンタとの通信（接続）形態はなに？

なぜ、ＮＴＴサポートが関係すると判断しましたか？
（プリンタがルータを超えた先にあるの？）

補足

プリンターとの通信は、ＵＳＢケーブルです。
ＮＴＴリモートサポートサービスを利用しまして、ＮＴＴのオペレーターさんが私どものＰＣをインターネットを通じて操作し解決するサービスです。それでも解決できませんでした。
　先程、すべてのＷｅｂページが印刷できませんが、Ｗｅｂゲージ上のＤＰＦは、プリンターが起動できました。