営業サポートの仕事内容を教えてください。

質問

営業サポートの仕事内容を教えてください。

現在、経理職ですが、内示で営業サポート職に
転籍することが決まりました。
右も左もわからず困っています。
上司に相談する前に、知識の習得を考えております。

会社情報は以下のとおりですが、
一般的な営業サポートとはどのような作業で、
何を勉強すればよろしいのでしょうか。
いずれは、サポートではなく１営業になる事が目的です。

会社情報：
　業種　IT関連(受託開発、派遣、自社PKG)
　社員数　５０名ほど
　顧客　直ユーザ案件が多く、リプレース等の仕事が多い　※顧客数は数社です。

ご経験のある方、どうかご教授お願いいたします。

回答No.1

noname#185422 · ベストアンサー

はじめまして、よろしくお願い致します。

私は以前、営業サポートの仕事をしていました。

仕事内容は、営業の資料作り・車の運転・商品の運搬・納期後のメンテナンスなどです。

営業は、営業手当てがでますが、サポートは出ません。

営業は、結果がすべてで売れてなんぼです。それなりに、ノルマがある厳しい世界です。

営業サポートは、営業と一緒に商品の売り込みをして、売れたらその後その商品のアフターサービスを
するわけです。売れるほど忙しくなる。

会社にたまたまいる時に、商品の不具合ですぐに呼び出しがかかります。
商品の特徴として、すぐに対応しないと次の日の大変なことになる。
夕方６時すぎから、メンテナンスに行くことが多かったです。

私の職場は、エレベーターのないビルでしたので商品の運搬がかなりきつかったです。

私もＴＩ関連で、ＰＣ本体（ハード）とソフトの商品でした。

会社の外での仕事になりので、それなりに基本的な礼儀作法が重要です。

ご参考まで。