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PCのリカバリーについて質問です。

PCのリカバリーについて質問です。 http://chie.mobile.yahoo.co.jp/p/chie/qa/view?qid=1046598390&start=1 こちらで質問をしていた者なのですが、リカバリー用のディスクがなくて困っております。 当方、PCの機械的なことに関しては全くの無知で、回答者様を困らせてしまうほどです; それでもなんとか、今使用しているPCを使い続けたいと考えておりますので、ご助力頂けないでしょうか? 使用PC:DELL/ノートPC/PP21L OS:Windows XP 新しいHDDはPCに入っております。 リカバリーしなければ、旧HDDからデータを移動することが不可能と言われていますので、とにかくリカバリーをしたいと思っています。 この質問をするにあたり、何が必要な情報となるのかすらわかっていない状態で大変申し訳ないのですが、よろしくお願い致します。

みんなの回答

  • debukuro
  • ベストアンサー率19% (3634/18947)
回答No.3

デルのサポートに電話をしたほうがいいと思います

  • seary
  • ベストアンサー率45% (38/84)
回答No.2

5年前のDELL製品ならば付属でWindowsXPのOSディスクとドライバアプリCDが付いてました。 その頃の製品はリカバリディスクを作成する事もできません。 付属ディスクを無くしてしまった場合は、メーカーに連絡してディスクを購入しなければなりません。 又は別途WindoesXPのパッケージを購入し、ドライバやアプリケーションをメーカーのサイトからダウンロードしてインストールしなければなりません。 DELLのPP21LはInspiron 1300だと思いますので下記のアドレスのドライバが必要です。 実物を見ていないので機種は確認してください。 http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=jp&l=ja&s=gen&ServiceTag=&SystemID=INSPIRON1300/B130&os=WW1&osl=jp&catid=&impid= ただドライバのダウンロード等は質問者様にはかなり難しいと思われますので、そのパソコンを使い続けたい場合は素直にメーカーのサポートを受けられる事をお勧めします。 デル ヘルプデスク http://www1.jp.dell.com/content/learnmore/learnmore.aspx?c=jp&l=ja&s=dhs&~id=personal_tel_svc&~line=all&~lt=popup&~mode=popup&~series=all

  • funky-d
  • ベストアンサー率18% (57/302)
回答No.1

リカバリー用のディスクは付属でついてるか自分で作成するかです。 きちんと説明書読まれましたか? DELLのHPいってみましたか? それすらしてないのは知識以前の問題です。 http://www.dell-faq.com/?&~ck=anavml ここにリカバリーディスクの作成法などの質問があるので参考にしてみては?

cynicism
質問者

補足

すみません、5年前に父が購入したPCなのですが、説明書も付属品(ディスク等)も父から受け取っておらず、更にはなくされてしまい、リカバリーの方法については確認が出来ない状態です。 また、知恵袋のURLを載せることで説明を省略してしまったのですが…大変お恥ずかしいことに、公式を見ても上手く解釈が出来なかったのです。 急ぎであるにも拘わらず、近日中にネカフェへ行く時間が取れないので、再度調べること、提示して下さったURLに飛ぶことが難しいです。 PCは一台しかなく、起動すら出来ないのですが、ディスクを作成することは可能なのでしょうか?

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