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駿河屋でのメールについて
- 駿河屋での注文時に送られてくるメールの種類について教えてください。
- 具体的な届く順番と内容についても教えてください。
- 駿河屋のホームページではこれらの情報がわかりませんでした。
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質問者が選んだベストアンサー
在庫1の商品を注文すると、在庫数が表示されなくなってカートに入らなくなるか、品切れの表示が出るので、多分ご注文の内容が反映されていると思いますが、同時期に同様の手続きをした人が他にいて、タッチの差で逃した可能性もありますので、商品確保・検品メールが届くまで安心しない方がいいと思います。 ダイレクト発送だと、商品確保・検品完了で最終承諾メールなしで発送されますから、キャンセルは不可です。しかし、ダイレクト発送をお願いしても、検品の後、商品の状態によっては確認メールが届いて一手間かかる事があります。通常の銀行振り込み手続きに変更になる事もあります。今この状態だと思います。 何も問題がなければ、静岡から北海道までなら中１日、２日で届くと思います。私は地元なので、朝８時前にダイレクト発注すれば翌日には届きます。
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- kogechibi
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新品でしたか。駿河屋分のストックが尽きていたにしても、直営のエーツー店舗に連絡をとって商品資産転送の手続きをとってくれるはずなので、その手段を使っても在庫が無い場合は「お取り寄せ」で時間がかかる旨の連絡、もしくは入荷不可能のお詫びの連絡が来ると思います。 駿河屋の場合、ダイレクト発送を指定しても、商品の確認で少し時間がかかります。ご質問のこの種類のメールは、注文時、いつも自動返答メールと注文の受付（確定ではない）の２通は私の所には届きます。
補足
おぉ！ 本当にありがとうございます。 最後にひとつ… すいません じつはこの商品を買うとき 「新入荷」在庫1だったんでマジかよと思いつつページの更新したら 「新入荷」在庫1。思わず飛びついて注文した後 注文してページの更新してから、もう一度そのページを見ると「申し訳ございません。品切れ中です。」ってなってたんですよ。 大丈夫でしょうかね…？
- kogechibi
- ベストアンサー率52% (1899/3587)
駿河屋の場合、エーツー店頭販売も同時に行っているので、ネット上は商品はあっても、更新タイミングの問題で売れてしまった後だった。と言う事があります。また、買い取り時の状態と、保管中に何らかのミスで商品にキズが付いてしまったり、買い取り次には気がつかなかった欠品が判明したりする事があります。 だから、初めの商品注文メールまだ確定ではありません。 本当に商品があるのか、状態はよいか、もしかしたら欠品や傷があるかもしれない、と、念入りに検品して、この商品の状態で本当によろしいですか、という確認メールが駿河屋の営業時間内であれば、 半日程度で届きます。この確認メールで、商品の有無と商品の保管状態が判明するので、これに納得して購入手続きを進めて、注文確定します。無かった場合はお詫びのメールが届きます。キズあり、難ありと明記されている商品も、本当にこのキズでもいいか、と念入りの確認メールが届きます。 中古ソフト中心の店ですので、少し手間がかかります。
補足
新品と書いてありました。 新作ですし… うーん 在庫が無いかも知れない… ちなみにこのメールは普通きますか？
お礼
稲荷様!! 本当にありがとうございます。 何回も本当にありがとうございます。 無事に発送メールきました☆ 本当にありがとう！ さすが稲荷様！