インターネットが繫がらなくなりました。ワイヤレスランを使用していますが

質問

インターネットが繫がらなくなりました。ワイヤレスランを使用していますが、「プロキシサーバーが拒否されました」のメッセージが出てしまいます。でも、メールはつながっていますので、回線は問題ないと思います。最近ネットが繫がらなかったり、繫がったりを繰り返していたのですが、今はまったくだめです。パソコンの状態はかなり使い込んでいます。インターネットにアクセスしているときも、PC内でリレーがカチカチカチカチいつまでも音がしています。リセットしないで何か試してみる手はないか、ご教示お願いいたします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

回線は何処の会社ですか？
通常のご家庭ではプロキシは使わないと思います。
それとも、意図的にプロキシをご利用なのですか？

補足

早速にありがとうございます。表題、？がらなく→つながらなく、です。訂正します。
回線はso-netです。一般的にはプロキシは使わないということですが、未接続のときに画面に便宜上出てくる文句かもしれません。ネットのアプリは、Mojilla Firefoxです。
Internet explorerの時には、その文句は出ません。「インターネットに接続できません。」と出るだけです。補足ありましたらよろしくお願いいたします。

回答No.3

violet430

>。ちなみにこのパソコンは同じルーターで使用している別のパソコンです。

同じ回線で他のパソコンでは問題が無いのであれば、パソコンに問題がある可能性が高いですね。
無線でも有線でも駄目だと言うことは、OS自体がおかしいのかもしれません。
こういう場合は、パソコンを購入時の状態へ戻すのが賢明でしょう。

お礼

いろいろありがとうございました。violet430様の「プロキシは使用しない」という助言を頼りにIEのインターネットオプションの接続ウィンドウを開き、チェックをはずしましたら再び開通いたしました！もう、リセットしかないかなとあきらめていたのでよかったです。何かの拍子でチェックが入ってしまっていたようです。お忙しいところありがとうございました。

回答No.2

ekayim

無線LANルータの電源OFF→ON実行と、無線チャンネルの変更をしてみたら。
上記解決できなければ、無線ルータに直接LANケーブルで接続し再現するか確認を。
同じ状況ならPC側に原因あるのではないかと推測します、PC自体が重いとかの状態はないですか。

補足

早速にありがとうございます。
表題の文字が間違っていました。？がらなく→繫がらなく、です。訂正します。
本題ですが、有線でもつないでみましたがだめでした。
おそらく私もPC自体が重たくなっているのかと思いまして、かなりいらないものを削除しました。メモリー２０ギガのところ、残り５ギガはあります。聞いた話では、メモリを削除していってもいわゆる「かす」が消えずに残って溜まってしまうので、いずれはリセットしないとだめらしいですが、いよいよその時期かなとも思います。ちなみにこのパソコンは同じルーターで使用している別のパソコンです。よろしくお願いします。