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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：商品が間違って届いた！）
商品が間違って届いた！間違った商品を返品してもらう方法
このQ&Aのポイント
- 大学生がサークルでスウェットを注文したが、届いた商品が違う種類のものであり、さらにサイズも合わない。作成会社に問い合わせたところ、間違えた商品を送ったことを認めて差額を返金するとの返答があったが、納得ができない。商品の値段は注文したものと同じであったため、商品名を注視していなかったと主張している。希望は商品を取り替えることだが、サークルの名前が印刷されているため難しいかどうか相談したい。
- 大学生が注文したスウェットが間違った商品であり、さらにサイズも合わない。作成会社に問い合わせたところ、差額を返金するとの返答があったが、納得ができない。自身の確認不足も一因ではあるが、注文した商品と同じ値段であったため、商品名まで注視していなかったと主張している。希望は商品の取り替えだが、印刷されているサークルの名前があるため難しいかどうか相談したい。
- 大学生が注文したスウェットが間違った商品であり、さらにサイズも合わない。作成会社は間違いを認め差額を返金すると答えたが、納得ができない。自身の確認不足も一因と認めつつも、商品の値段が注文したものと同じであったため、商品名まで注視していなかったと主張している。商品の取り替えを希望しているが、サークルの名前が印刷されているため難しいかどうか相談したい。
- ponch_m
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質問者が選んだベストアンサー
確認メール(2通目)を受け取って何も言わなかったってのは 暗黙の了解ということになってしまうと思います。 交換というのはちょっとキツイかなと考えます ただ、向こうも取り違いの非を認めているので 交渉の余地はあると思います。 「交換は無理でも何とかならないか？」といってみてはどうでしょう？
お礼
ありがとうございます＾o＾ おかげさまで交換してもらえることになりました！