オンラインでキャンセルされた注文に代金を振り込んでしまいました。

質問

オンラインでキャンセルされた注文に代金を振り込んでしまいました。
どうすればいいですか？

ps3のコントローラーを７月１８日にオンラインのエレクショップで
買おうとして、
振込みが３日以上遅れると
注文がキャンセルされることを知らずに
４日ぐらい遅れて、
３千円ほど振り込んでしまったのですが
お金は戻ってきますでしょうか？
　ショップにメールを送ったのですが
まだ連絡が来ません。

組み戻しの手続きなどが要りますか？

よろしくお願いします。

回答No.1

askaaska · ベストアンサー

7/18に買って7/26(月)付で送金したってことかしら。
在庫があったらな購入したことになっているかもね。
今日当たり届くかも？

実際のところは問い合わせてみないと分からないけど
相手側が購入情報及び送金情報を特定しやすい
問い合わせないようだったのかしら。
もしそうでないならもう一度その点を踏まえて問い合わせした方がいいわよ。
問い合わせは「購入できているかできていないか」にしたほうがいいわ。
お金返してーは印象悪いからね。

補足

20日に、（三日以内）に振り込むよう連絡があって
メールを見るのが送れて、２６日に振り込んでしまい
今も発送の連絡がない状況なのです

３日以内に振り込まないと注文が自動的にキャンセルされる
らしいのですが
最新の注文の(履歴)に発送待ちと書いてあるだけです
（キャンセルされたかどうかは、分かりません）

ご返答ありがとうございます。