クレジットカード引き落としの件です。

質問

クレジットカード引き落としの件です。
今月某D社への支払いが遅れてしまいましたが、3日遅れでD社へ自主的に振り込みました。そして、この時点で、D社から再引き落とし通知がありました。

しかし、再引き落としが昨日あることを忘れており、といいますか、振り込みを受理して再引き落としを行わないと思い込んでおり、他のA社引き落としが残高不足で引き落とし不可能になっている事で気づきました。

すぐD社サポートへ連絡すると返金は3日後とのこと。

これでA社は遅延で限度額縮小ペナルティ確定となりましたが、これは全て私、自分のミスなのでしょうか？
どうしても納得がいきません。

回答No.8

ryuken_dec

＞これは全て私、自分のミスなのでしょうか？

100%自分のミス。
支払いが無い時に再引き落としをすることは決まっている。それと同タイミングで勝手にお金を送りつけて引き落としが止まらないのは当たり前。
常識がある利用者は、振り込み前にクレジットカード会社に電話して最引き落としではなく振込みで払いたいと相談する。

テレパシーで理解しろというのかな？

＞どうしても納得がいきません。

そういう人はクレジットカードの利用は止めよう。
D社も無駄な返金手続き処理を取らされて困る。お互いの幸せのために解約すればよい。

回答No.7

oska

＞これは全て私、自分のミスなのでしょうか？

１００％、質問者様のミスですね。

＞どうしても納得がいきません。

納得が出来ない事が、理解に苦しみますが・・・。
全てのクレジットカード会社は、Ｄ社と同じ対応を行います。
（クレジット産業業界団体の取り決めに従って経営していますから）
納得できなければ、持っているカードを解約する事です。

もし、Ｄ社のカード規約に「口座引き落としは、何日遅れても大丈夫です。何らペナルティーは科しません」との一文があれば、質問者さまの考えが正しいです。
「納得できない！」とＤ社に苦情を言うなり、経済産業省国民生活センター又は都道府県にある消費生活センターに「Ｄ社が違法行為をしている！」と訴えて下さい。
経済産業省からＤ社に対して「業務改善命令」が出ます。
ここまで進めば、質問者さまも納得出来るでしよう。
何度も言いますが「口座引き落としは、何日遅れても大丈夫です。何らペナルティーは科しません」との規約がある場合のみ！ですよ。
そうでないと、質問者さまが笑い者になります。

回答No.6

coco1701

＞今月某D社への支払いが遅れてしまいましたが
　・この時点でD社に連絡するのが、本来
　　そうすると
　　＞D社から再引き落とし通知がありました
　　それに従って振込んで下さいと言われます
　・以上で、何も問題は起きません
＞3日遅れでD社へ自主的に振り込みました
　・貴方の勝手な判断・・D社は知らない、処理しようがない・・規定外の事
　　だから、D社としては
　　＞D社から再引き落とし通知がありました
　　と、通常の手続きをしただけ
＞これは全て私、自分のミスなのでしょうか？
　・その通りです・・それ以外の何物でもありません
　・自分の勝手な判断がそもそもの原因・・D社には何ら責任はありません

回答No.5

papa42

「どうしても納得いかない」のか　納得まできません。
全て規約（恐らく読んでないでしょう、私も自分のカードの規約は読んだこともありません　しかし読んで了承したことになっています）に書いてあります。
引き落としに間に合わなかったら　会社に連絡の上　指定口座に振りこむこと・・、連絡しなかったら　振り込まれても　どういうお金か会社は分かりません。
２回目の引き落とし　これ規定に書いてあります。３日後の返金　これも規定に書いてあります。その間、残高不足になっても　カード会社には関係のないことです。
すべて、規約に沿って行動しなかった質問者のミスです。連絡さえしておけば　引き落とし遅延一回の履歴が残るだけで、それ以上は　何の問題も発生しなかったのに・・

回答No.4

makookweb

＞今月某D社への支払いが遅れてしまいましたが、

この時点で約束(契約)を破っている訳ですから、ペナルティ確定でも文句は言えません。
約束を破ってはいけないって事は、小学生でも知っている事ですから。

それ以降についても、全て
＞今月某D社への支払いが遅れてしまいました
が原因で起こっている事ですから、始めの原因を作った人、つまりあなたの責任です。

自主的に振込みするのはあなたの勝手ですが、
世の中はルールで動いています。
あなたの勝手な判断で振込みしても、それが契約時のルールに従った行動でなければ、
全く意味はありません。

大事な事は、ルールを守る事、ルールに従う事です。

納得がいかないなら、契約を破棄(カード解約)する事ですね。

カード会社は、あなたがルールに納得したからカードを発行しているんですから。
それを後から納得行かないとか言われても困るでしょ。

後は裁判で訴える事ですね。
第三者が公正に判断してくれますよ。

回答No.3

hiroki0527

＞3日遅れでD社へ自主的に振り込みました。
カード会社に連絡して承認もらっておいたのでしょうか？
未連絡等では「勝手な判断」以外の何者でもないです。

＞再引き落としが昨日あることを忘れており、
カード会社の責任なのか？　あなたの勘違いは？

質問者自分の責任以外の何者でもないでしょ。

回答No.2

happy-handbag

恐らく、補足も締め切りもない放置でしょうが。

＞これは全て私、自分のミスなのでしょうか？

そうですな。

口座の残高を、余裕あるくらいにしとくべきでした。

っていうか、質問者の質問内容から察するに毎月綱渡りのようですね。

それに、忘れっぽいようでもあります。

回答No.1

reina831

＞D社へ自主的に振り込みました。

あなたが規約を読まずに自分勝手な行動をしただけの自業自得です。