コンセントと部屋の照明のスイッチ

質問

コンセントと部屋の照明のスイッチ
部屋の照明のスイッチを入り切りするとパソコン上で動かしているソフトウェアに異常が生じます。
照明を切ったときにスカイプの音声が聞こえなくなり、相手にも聞こえなくなります。スカイプそのものは起動したままなのでサウンド処理の部品？が異常を起こしているのかもしれません。

このような現象はどちらへ相談したらよいでしょうか？
ちなみに部屋の照明器具の通電状態も良くないようで、二重の蛍光灯の外側のほうが点きません。

アドヴァイスのほどよろしくお願いいたします。

今回実は友人のトラブルなので詳細な情報はできるだけ省きたく存じておりますこと、ご配慮のほどよろしくお願いいたします。

回答No.2

bakakyatap · ベストアンサー

＞このような現象はどちらへ相談したらよいでしょうか？

間違いなく、ここに相談する事ではありません。

町の電気屋さん。家電量販店です。ネット上からも申し込むことができます。

パソコントラブル対応の業者がありますから、よっぽどの僻地で無い限り、お金を出せば出張対応してくれます。ここへ投稿してくるくらいだから、改善点を挙げても、あなたが対応できないと思います。

その友達も、対応できる方なら、自分で投稿しているでしょう。

だったらすなおに、電気屋さんに電話してください。今は、町の電気屋さんも、結構勉強していてパソコン関係の資格を持った方が多くなっています。私の親戚のおじさんもそうでしたが、すでに隠居しています（５０歳ぐらいで資格をとったようです）。この手の電磁波やノイズは別にパソコンだけでなく、オーディオやテレビにも影響があるので、結構対応しているようです。

ただ、どちらかと言うとパソコントラブル対応の業者がいいです。

必ず自分でやらないように。ノイズなどは、下手すると漏電などを伴っている場合があるので、専門家に任せるのが一番。他に盗聴器などもありますので、電子機器に精通した方に見てもらったほうがいいです。

お礼

迅速な回答ありがとうございます。

もちろん、このトラブルの解決策をお答えいただくつもりではなく、あくまでも適切な相談先をお伺いいたしましたことをご了承ください。

町の電気屋さんが良さそうだとご回答を見て感じました。

電力会社や建設会社（当該マンションの）なども検討したのですが、たらいまわしにされるのが嫌だったので、町の電気屋さんという答えはとてもありがたかったです。

さっそく本人に伝えます、それで解決に向かうことを私も願いつつ、ベストアンサーに選ばさせていただきます。ありがとうございました。

回答No.1

P0O9I

蛍光灯の不良でノイズが出ているのかもしれません。まずは、蛍光灯を取り替えてみることをお勧めします。

お礼

お答えありがとうございます。

蛍光灯につきましては取り換えはしているそうです。その他説明不足でしたが、ほかの部屋にも同じ症状も出ているようなので配線工事時の不具合等も含めて、近くの電気屋さんに見ていただくように友人に話しました。

説明不足の質問にお答えいただき感謝しています、ありがとうございました。