iPod nanoを接続すると「iTunesは動作を停止しました」と出

質問

iPod nanoを接続すると「iTunesは動作を停止しました」と出ます。

先日、iTunesに要求されて、
iPodの復元を行ったのが原因でしょうか・・・。

とにかく、このままでは、充電はできても、
同期が出来ない状態なので、なんとか解決したいです！

参考になるかはわかりませんが、
以下のようなものも出てきました。
　　　　　● ○ ● ○ ●
問題の署名:
問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: iTunes.exe
アプリケーションのバージョン: 9.2.0.61
アプリケーションのタイムスタンプ: 4c18061b
障害モジュールの名前: objc.dll
障害モジュールのバージョン: 1.435.14.16
障害モジュールのタイムスタンプ: 4bdf39c0
例外コード: c0000005
例外オフセット: 00008374
OS バージョン: 6.0.6000.2.0.0.768.3
ロケール ID: 1041
追加情報 1: 22bd
追加情報 2: 1d83bcb0fecc09509339ff39a928b13a
追加情報 3: 017a
追加情報 4: e23556410906f62ac10b6fdd7c0c98f8
　　　　　○ ● ○ ● ○
よろしくお願いします。

回答No.1

kzy78 · ベストアンサー

この件での原因はitunesのボイスオーバー機能のアップデートが関係している可能性があります。
対処方法としてはお使いのPCによって異なりますのでhttp://support.apple.com/kb/HT3507?viewlocale=ja_JPのページを参考にしてVoice over kitを削除してみてください。
その後ボイスオーバーの機能をitunes上のデバイスの設定のところでオフに設定すれば問題なく起動できるようになりますのでぜひお試しください！

※ちなみにVoice over kitがもともと無い場合や、削除しても問題が解決しない場合ですが
XPなら→http://support.apple.com/kb/HT1925?viewlocale=ja_JP
Vista.7なら→http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP
の手順をすべて残さず行ってください。
それでもダメな場合はhttp://support.apple.com/kb/TS1717?viewlocale=ja_JPで新規アカウントの作成してみてください！
とりあえずこれで絶対に直るので頑張ってください！

お礼

こんなに早く ありがとうございます！
「Voice over kit」を
アンインストールしたら直りました！
本当にありがとうございましたっ！