添付メールを開くことも保存することも出来ません。

質問

添付メールを開くことも保存することも出来ません。
ノートパソコンVista、Outlook　Expressを使用しています。
メール本文は読めます。添付の確認も出来ます。
その添付を開くことも、デスクトップ、ドキュメントなど何処にも保存できません。
セキュリテイを低くしても、セキュリテイソフトをはずしても駄目でした。

送られて来ているのは、Word、又はExcelの50KB程度のデータです。
どなたか対処のサポートをお願い致します。

回答No.1

ROMIO_KUN · ベストアンサー

どこかｙａｈｏｏとかのｗｅｂメールに登録してそこに丸々転送すれば添付ファイルを画面に従い引き落とすことが出来るかと思います。

補足

御礼が遅くなりました。早速のご回答有難うございました。
当面の解決は、ご回答の内容で解決いたしました。
しかし、根本的な原因解決になりませんので、またお気付きの事がありましたらお教え下さい。
有難うございました。

回答No.2

cider4

その現象は、最初からですか？それとも最近になってですか？

最初からですと、
ツール→オプション→セキュリティタブの
「ウィルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開いたりしない」
にチェックが入っていませんか？外せば表示され保存もできるようになります。

尚、vistaではメールソフトはWindowsメールになります。
Outlookexpressとほとんど同じですが…

お礼

有難うございました

補足

回答をいただき有難うございました。
メールソフトはご指摘の通りWindowsメールです。あわててお恥ずかしい限り。
ツール→オプション→セキュリティタブの
「ウィルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開いたりしない」にはチェックがありましたのをはずしました。
まだ解決していません。他にお分かりのことがありましたらお教え下さい。