あるサイトで商品を注文し、お金を振り込んだのですが、振り込んだ１週間後

質問

あるサイトで商品を注文し、お金を振り込んだのですが、振り込んだ１週間後に
注文した商品は在庫切れのため、発送できませんでした。
との連絡が来ました。
商品がないのなら、返金してください
と頼んだのですが、
返金はできません、他の商品に変更してください
と言われました。
おかしいと思いましたが、仕方なく商品を変更すると、３日後にその商品も在庫がないと言われました。
さすがに頭にきて返金を強く要求したのですが、
返金はできません、商品を変更してください。
の一点張りで話が進みません。
そのサイトに電話番号が書いてあったので電話してみたのですが、現在は使われていませんでした。
このサイトの評価板には2114人の人が満足したと答えており、不満足は１人だけでした。
詐欺だとは思えないのですが、これは詐欺だったのでしょうか。
商品を変更すれば済む話なのですが、欲しくもない商品を買っても意味ないので…。
対処方法を教えていただけるとありがたいです。

回答No.2

PU2

待ってくれというのはあっても手配全くできなくなっているのなら
返金が普通ですね(振り込み手数料は返金してくれなくてもね)
よって明らかにおかしいです。
国民生活センターに相談するのも手ですが電話番号も偽物のようですし
かなり怪しいですね(最終的には警察に被害届かな)
ただ、メールのやりとりはできているようですので詐欺では
無いような気もするし、、、、
たまに個人情報だと行って嘘を明記している困った店もあるけどそれかな
(たまにここの質問でも嘘は駄目かなっていう困った質問ありますね)

ちなみに評価って何ですか？ヤフオクや楽天なの？
もし、店独自の評価なら細工は簡単だよ
(ヤフオクや楽天の評価だっていい加減だけど)

お礼

丁寧にありがとうございます。
国民センターに相談してみます。

回答No.1

sobsob

相談者様に全く落度はないっですね。
もうズバッっと消費生活センターや無料法律相談で弁護士に現状を訴えるのが一番効果覿面です。「消費生活センターに相談し現在、弁護士と相談させて頂いております。」と通告してあげましょう。

消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/

弁護士はネットで無料法律相談で検索すれば色々見つかりますし、お住まいの役所でも大概定期的に無料法律相談が開かれていると思います。

面倒ですが泣き寝入りせず頑張って下さい。

お礼

丁寧にありがとうございます。
とりあえず消費生活センターに相談してみます。