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WIN7でマイコンピューターをひらこうとするとエクスプローラーは動作を
WIN7でマイコンピューターをひらこうとするとエクスプローラーは動作を停止しましたと表示され、エクスプローラーの再起動がかかり、マイコンピューターを開けない状態です。 管理者権限で操作してるのですが、設定の問題なのでしょうか? 色々調べてみたのですが、解決方法が分からなかったので質問させていただきました。 解決方法をご存知の方がいれが教えてください。 よろしくお願いいたします。
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回答No.1
「Safeモードで起動する」 http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=021803 セーフモードで起動した時はどうでしょうか? もし、問題がなかったとすると、何らかの常駐ソフトかデバイスのドライバに問題がある為に、その様な症状が出ている可能性があります。 最近追加したデバイスはありますか? 沢山の常駐ソフトを必要最小限にしてありますか? 上記でなければ、もしかするとウィルス等の影響もあるかもしれません。 こちらも、セーフモードで起動してセキュリティ対策ソフトでスキャンをしてみて下さい。 (ソフトによっては、セーフモードではスキャンできない物もあります)
お礼
ご回答ありがとうございます。 色々試しましたが解決しなかったので、OSの再インストールをしました・・・ ご回答ありがとうございました。