ヤフオクについて教えて下さい。

質問

ヤフオクについて教えて下さい。
オク初心者です。今までで10回しか落札したことがないんですが、いつも落札した日に銀行が開いていればその日に、開いてなければ翌日の朝一か午前中には振り込むようにしています。なので商品も翌日か翌々日には届いています。昨日、商品を落札しました。12日に使うものなのですがいつも商品が届くのが早いので安心していたんですがその方の評価を見たら発送が遅いなどのコメントが多く、非常に悪いが総合評価の100分の1なんですが非常にいいのほうからも商品届くのが遅いとコメントされていました。入金してもいつまでも発送した気配がなかったら入金から何日くらい経って出品者に催促するものなんですか？？
一応その方は遅れることがあると表記されていました。
それに対してそれにしても程があると返されている方もいました。
悪い出品者の方はどうやって分かるものなんですか？
詳しい方宜しくお願いします。

回答No.2

tonic_tonic · ベストアンサー

当方出品者の場合は入金確認した当日か翌日には必ず発送するようにしていますが、時間の感覚、取引に対する姿勢、評価に対しての関心、など人によってまちまちだと思うので、一般論としてはお答えようがありません。

今回は場合に限って言えば、「入金しました」の取引連絡の際、あなたのご事情を説明して、いつまでに手元に欲しいので、いつ送るのが可能か、というようなことを聞いてみれば良いと思います。

「遅い」というクレームにもかかわらず、「非常に良い」評価でついているということは、それなりに誠意のある対応はしてくれるのではないでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。
そうですよね。取引ナビにてできたらいつまでに欲しいという旨を伝えてみます。
一応発送遅れるときがあるということを表記されていたので落札してからいうのは催促しているみたいで気が引けていました。普通は落札する前に伝えなきゃいけないことなんですよね。次回からは気をつけたいと思います。
その方は評価の方でも結構荒い言い合いのやり取りをされていたのでちょっと怖かったというのもありました。
とても参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.1

hanzo2000

オークション内で、「遅れることがある」と記載されているのであれば、
ある程度の遅れは仕方がないですよね。

メールで催促したところで、仕事の都合などで
物理的に送ることができないなら、督促も意味がありません。

いい出品者は何日以内に送るもの、とか、
発送まで何日以上かかったら悪い出品者、という基準もありません。

落札までに時間があるようなら、
出品者へ問い合わせするQ&A欄があるので、
それを利用して
「落札した日に銀行が開いていればその日に、
　開いてなければ翌日の朝一か午前中には振り込む」
という旨を伝え、11日中に到着するなら入札したいがどうだろうか、
と質問してみるといいのではないでしょうか。

それでよい返事があれば少しは安心でしょうし、
（それでも必ず届くという保証があるわけではありませんが）
それで返事がなかったら、入札をやめるか、
ダメもとで落札するしかないでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
価値観の問題になるんですね。
今回は12日に使うものなのでそれまでには届かなかったらどうしようかと思っての相談でした。
ありがとうございました。