- ベストアンサー
ウイルス感染によるトラブル解決方法と注意点
- PCのグラフィックボードが壊れ、ウイルス感染を疑うポップアップが表示されるようになった。
- ウイルス駆除ソフトを試し、マルウェア駆除ソフトで一部のウイルスを駆除できたが、最後の「Troian.Tracur」は駆除できなかった。
- ウイルスバスターの自動検索が前回の検索から更新されず、アップデートもできない状態であるため、駆除には専門家の助けが必要。
- raza53
- お礼率73% (14/19)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数2
- ありがとう数25
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
個人的には、PCに詳しくないのでしたらPCリカバリーをお勧めします。 検出出来たマルウェアが最後に残ったひとつとは言い切れないし。 ルートキットは「多くのマルウェアに使われている」 http://www.atmarkit.co.jp/news/200806/19/symantec.html などの例のように現在の攻撃は高度かつ複合的です。 参考：リカバリーをすすめる理由 http://www10.plala.or.jp/palm84/antivirus2006.html#miyabemiyuki 尚、ネットワーク感染型ワームに限らずセキュリティ対策をしていない PCをネットに接続すると最短約4分でボットにも感染する事も分かっています のでPCリカバリー時には細心の注意が必要です。 参考：平成19年度サイバークリーンセンター活動報告 図1-1 ボットネットの脅威 https://www.ccc.go.jp/report/h19ccc_report.pdf また「対策のしおりシリーズ」 http://www.ipa.go.jp/security/antivirus/shiori.html 等を参考に対策をしたり、最近の攻撃は脆弱性を利用したものが多い のでOSや対策ソフトはもちろんPCに導入した全てのソフトを最新版に しておく事が重要です。例えば、最近流行のGumblar系マルウェア等は 脆弱性があるとウイルス対策ソフトが最新状態でも感染しますし、更 に感染している事を検出する事も出来ない事があります。 参考：MyJVN バージョンチェッカ http://jvndb.jvn.jp/apis/myjvn/vcchecklist.html 更に、万一の感染に備えPCのバックアップを推奨します。 参考：Acronis True Image Home 2009 によるバックアップ・復元 http://backup.hikaq.com/backupsoft/Acronis_True_Image_Home_2009.html ※紹介したリンク先は投稿時にPanda Cloud Office Protection、Symantec AntiVirus ScanEngine、Spy Sweeper、McAfee SiteAdvisor Enterprise Plus、 ZoneAlarm ForceFieldの最新状態下にてチェック済みですがその安全性を 保証するものではありません。 現在、ウイルスやマルウェアを100%検出するための解決策は何もありません。 また、投稿時以降にサイト改竄されている可能性もあり得ます。
その他の回答 (1)
- redirect
- ベストアンサー率22% (117/514)
まあそうですね、 とりあえずAutorunsを使ってスタートアップエントリを調べてみて下さい。セーフモードでやって下さい。
お礼
回答ありがとうございます。ですが PCにあまり詳しくないのでAutorunsやセーフモードなど いじるのは正直心配です。
お礼
回答ありがとうございます。 丁寧な説明と参考リンクを貼って頂いて大変分かりやすかったです。 seadragonさんの言う通りPCリカバリーの方が早く確実ですね。 まだやったことがないので少し調べてから挑戦したいと思います。