Windows Liveメールで困っています。

質問

Windows Liveメールで困っています。

OSをVistaからWindows7にし、メールをWindows Liveにしたのですが、
１．Vista（Windows Mail)では送信者ごとにフォルダを作成し仕分けをしており、ほとんどはWindows Liveに移行できましたが、重要なフォルダに限って移行できていません（消えてしまっている）。
２．受信したメールに返信をすると、メール自体が消えてしまう（どこへ行ったかわからない）。
などの症状が出て非常に困っています。

フォルダの見つけ方、およびメールの行方など、知ってる方がいらしたら教えてください。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

Windowsメールからの移行の方法がどうだったのか分かりませんが、メッセージルールをそのまま移行されたのでしたら、トレイの扱いが違いますから、やり直した方がよいと思います。

以前の同様な症状が出た方の例をみましたが、見つかりません。

返信メールだけが所在不明ですか？
通常の送信メールは、オプションの送信タブにある「送信済みアイテム」に送信メッセージのコピーを保存する、にはチェックが入っていますよね？

それでもおかしな動きがあるのでしたら、メニューからメールデータとアカウントをバックアップして、完全初期化した方が良さそうです。

完全初期化は、プログラムの追加と削除から「WindowsLiveおすすめパック」から削除を選択した手順で「Mail」だけにチェックを入れて、アンインストールしてから、

C\Program Files\Windows Live\Mailを削除
C\Users\ユーザー名\Appdata(隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live Mailを削除です。

再インストールする際は、Mailだけにチェックを入れてからインストール手順を進みます。

＞重要なフォルダに限って移行できていません

フォルダペインに「保存フォルダー」は表示されていますね？
通常のインポート方法では、インポートされたメールデータは、保存フォルダの下層にローカルフォルダ、更に其の下に「インポートされたフォルダ」として入ります。

お礼

ありがとうございました。
再インストール、別のメーラー導入など、色々試して見ます。

回答No.2

violet430

>１）はお客さんの名前なので具体的には書けませんが、付き合いの多い（メール
のやり取りの多い）方が消える傾向にあります。

でしたらおかしいですね。
これも再インストールで直るかどうかです。
直らないならマイクロソフトへ問い合わせて下さい。
http://help.jp.msn.com/contact.aspx

お礼

ありがとうございます。
もう少し調べてみます。

回答No.1

violet430

１）は具体的に何というフォルダが消えるのですか？

２）は不具合っぽいですね。OSの影響は不明ですが、Liveメールを入れ直してみたらどうですか？

補足

１）はお客さんの名前なので具体的には書けませんが、付き合いの多い（メールのやり取りの多い）方が消える傾向にあります。

２）は、やはりそうですかね。