建築士などに対するクレーム

質問

建築士などに対するクレーム
家を新築しました。
家の設計および施工の監督を建築士に依頼してました。
施工業者は別で建築士による見積もり入札にて業者を決定しました。（最低価格の業者でなく、建築士と実績のある業者になりました。）
家の工事は終わったのですが、戸が閉まらなかったり、ガラスは傷だらけ、色々雑な工事だったのですが、我慢してました。そこで住み始めて数ヶ月・・欠陥工事で雑排水が床下に溜まり遂に住めなくなり瑕疵保険にていろいろ補修してくれるそうです・・・。
施工業者は当初そのことについて全く謝罪もなく施主に再度荷物を運ばせて現在補修工事中です。この事態から半月後に催促すると少し謝罪だけ建築士と来ました。
そこで質問です。
補償工事に伴う目に見えない労力や業者が勝手に使っている電気・水道代などは請求出来るのでしょうか？監督していた建築士には何の責任も無いのでしょうか？
また、小さなところで建築士の設計ミス？も目立ちます。引戸に取手が無かったり、玄関に電気のスイッチが無かったりと・・・。私は普通についているものだと思うのでそんなに図面を必死でチェックしていませんでした・・・。このことについても建築士に何らかのクレームは言っても良いものなのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答No.3

architectm · ベストアンサー

建築士は、弁護士さんなどと同様、善良なる管理者の注意義務（善管注意義務）を負っています。
一般の方が気がつかないような瑕疵や、将来の不具合の危険性についても、
充分注意をはらって設計や監理を行うことが求められています。

戸の引き手や、照明のスイッチについて、図面に記載がなかったのであれば論外ですし、
もし図面に描いてあったものを工務店がつけ忘れていたとしても、監理者としてキチンと指摘して、
是正させる必要があったはずです。

建築士の責任は十分問えると思いますので、話しあってみてください。
建築士が誠意ある回答をしないようであれば、お住まいの都道府県の、建築士事務所協会に相談窓口がありますので、相談してみてください。

なお、是正工事中の電気・水道代は工務店に請求してよいと思います。
荷物の運搬費などの実費のほか、損害賠償請求もできると思いますよ。
このあたりは弁護士さんに相談された方がいいかもしれませんね。
こちらも、地元の弁護士会に問いあわせて、まずは簡単な法律相談にのってもらうとよいと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
今度、建築士に会う機会をつくり、話し合ってみようと思います。

工務店にも損害賠償について、簡単な法律相談を多少の費用が掛かると思うのですが参考にしてみようと思います。
本当にありがとうございました。

回答No.2

chaf

こんにちは。
質問者さんは、その建築士さんをどうやって選任したのでしょうか？
設計・監理の契約をされているようですので、施工のミスをチェックする義務が
依頼の建築士にはあると思われます。
また、設計のミスは言わずもがな、設計者の責任でしょう。
あまり事態が進展しないようなら、都道府県にある「建築士会」や「建築士事務所協会」
また、都道府県庁の「建築指導課（建築士業務の管轄）」に相談するのも一案です。
検索してみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
建築士は何人かの候補の中から私たちで決めました。
事態が進展しない場合、建築指導課などにも相談してみようかと思います。

ありがとうございました。

回答No.1

nine999

うちでは、工事中の現場の電気代、水道代は業者持ちにしていますね。
補修工事だけなら、ホンの些細な料金にしかならないかもしれませんが。

クレームは言う方が良いですよ。もちろん、無理を言うのとは違います。
ましてや欠陥が明らかなら、監督官庁にも相談した方が良いと思いますよ。
欠陥補修を同じ業者に任せても、同じ欠陥ができる可能性もありますから。そういう業者に任せてると、そのうち逃げてしまう危険性も高いです。保険がきくなら、尚更他の業者にやってもらう方が良いです。

お礼

迅速な回答ありがとうございます。
こちらも建築士には無理は言うつもりはないのですが、きちんとクレームは伝えようと思います。

ありがとうございました。