注文キャンセルについて。

質問

注文キャンセルについて。

本日コンバースの公式ショッピングサイトで
スニーカーを注文したのですが、
やはりいらなくなったので、
注文キャンセルしたいのですが、
どこにもその方法が記載してありません。
代わりに、こう書いてありました。
「ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。
返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。」
私は代金引き換えで注文したのですが、
この場合、商品が届いても
無視し続ければいいのですか？
それとも、無視し続けた場合、面倒なことに
なりますか？

助けてください。
お願いします。

回答No.1

hiro98_web · ベストアンサー

https://shop.cafegroove.com/converse/common/CSfClaimForm.jsp

コンバース公式オンラインショッピングサイトで注文したのなら
上記で問合せしてみたらどうですか？

回答No.2

JaneDue

通販サイトなら必ず「特定商取引に基づく表記」のページがあるはずですから、記載のメールまたは電話番号へキャンセルの旨連絡してください。
商品発送前であれば、通常なら快く応じてくれるはずです。

発送後であれば、「返品について」の表記義務がありますからその欄を確認してみてください。
ちなみにネット通販にはクーリングオフの義務はありません。返品に応じるかどうかはサイト次第です。

無視するのは大変まずい対応です。
サイトによっては「不正注文者」ということでリストに載る可能性があります。そのサイトだけならまだしも、場合によっては、同じ決済システムを利用している他のサイトでも、注意人物にされることがあります。

「気が変わった」というだけで、別段悪いことをしているわけではありませんので、誠意をもって行動してください。