軽くパワーハラスメントだと思うんですが、どこに相談すればいいでしょうか

質問

軽くパワーハラスメントだと思うんですが、どこに相談すればいいでしょうか。

長文で失礼いたします。
業界最大規模の、一般的には一流と思われている企業の子会社で働いています。
契約社員ですが、もともと営業アドミ兼マーケアシスタントという微妙な立場で、
他の営業アドミさんとは仕事内容が違います。
一週間前に近く席替えがあるらしいという話を噂で聞き、営業のチームリーダーから
座席表（プラン）を見せてもらったところ、今までばらけていた営業アドミが
一つの島（机の塊）に集められていて、そこに私も入っていました。
マーケの上長も席を真ん中に移されていましたが、マーケは外線も別で、
荷物や資料も多く、その辺りを全く考慮されていない席でしたので、
あまり現実的な話には思えませんでした。
ところが数日前、朝礼でいきなり「今日の夕方席替えをします」と告げられました。
外線は？荷物は？とアドミ長を介して部長と局長から聞くと
「それはおいおい考える」との返答で、うちの会社でその回答は「放置する」と同義なので
せめて実行は後回しでもいいから結論だけ欲しいと言うと「ともかく席を移動しろ」とのことでした。
おまけに移った島では内線も足りず、工事が入らなければ線を増やせない状態です。
机は今までの三分の一ほどのスペースでとても狭く、皆（アドミ）がきゅうきゅうなのですが、
逆にほとんどいない営業さんたちには広く割り当てられています。
部長曰く「業務の効率化を図り、アドミさんたちのコミュニケーションも取れる」
だそうですが、実際はマーケの電話は鳴っているのに気付いたらダッシュしないと間に合わないし（10メートル以上離れています）、荷物もあちらにあるしで業務は余計な手間ばかりが増え、局長がすぐ近くにいるのでコミュニケーションも何もない嫌な緊張感だけがあります。
私も含め、アドミさんは皆、「ちゃんと仕事してるか局長に監視されているみたいだ」と話していましたが、どうも実際にそういう意図のようです。私たちの要望や苦情を直接部長と局長に伝えているアドミ長が、直接的ではないとしても言葉の端々や態度から「あの人たちは誰がどうとかじゃなくて、アドミ全員が仕事をしてないと思っているようだ」と言っていました。実際、そうでなければ事前に何の相談も説明もなく、移る準備さえできていないのに無理矢理島に集める理由がわかりません。
今まで何度も無理な依頼をされ、用事をキャンセルして深夜まで残業して納期を間に合わせたり、少しでも使いやすいようにと工夫して書類を作ったり、力仕事で腰を痛めてもがんばってきました。思うように評価されないというのは社会人としてよくあることですから平気ですが、仕事をしてないと思われている
というのは正直大変にショックでした。
営業と違って数字で判断されないからといってあんまりだと思います。
更に、業務内容が違うので他のアドミさんのように電話でのお客様の応対ができないのに、同じように電話を取れと言われています。そのくせ、残業をするなと今日も暗に言われて業務を途中で止めて帰宅しました。
業務効率が落ちる要素しかない席替え＆指導も受けずに電話応対＆残業するな、って、どう考えても無理難題な気がします。狭い席に押し込められて、信用されず、監視を受けて働いている今の状況は女工哀史に似ています。

とにかく、席替えは仕方ないとしても、何の理由があって事前に通達もなく一方的にこういうことをするのかの納得いくきちんとした説明が欲しいのが一点。
それから私に関しては、どの程度までの電話応対を望まれているのか。誰も出られなければ取るスタンスなのか、通常業務としてなのか。前者なら一日のサポート、後者ならそれについての面談と、少なくとも数日のサポートを誰かにしていただきたい。また、それによって残業が増える可能性があることを了承しているのか。

現状を打破できないとしても、とりあえずやるだけのことはしておきたいのですが
うちには労働組合がないので（作ろうとするとクビになるのでないらしい）、
こういう場合にはどこに連絡および相談すればいいんでしょうか？

回答No.2

oldpapa70 · ベストアンサー

すんなり読めば、自然退職待ちがねらいのような気がします。

取りあえず相談するなら所轄の労働基準監督署かなーと思いますが、これだけでは監督署も動ける状態じゃなさそうですね。

ただし万一の場合、誰が云ったになったらすぐにバレルような環境のようですので、それなりの覚悟をして掛かる必要ありですね。

それとも気軽に相談してみるなら、地域でやっている「悩み事相談」（無料）でも行くと良いアドバイスが得られるかも知れませんね。少なくとも愚痴のはけ口ていどにはなるでしょう。

お礼

やっぱり上記内容だけでは弱いですよね。実際に「役立たず」と言われたわけではないし。
今までの状況を勘案しても、この先どんなにがんばっても
評価が変わるとは思えないので、ただいま再就職活動中です。
信用してないと示されてモチベーションが上がるわけもないので、
他の同僚たちのためにも、意思表示くらいはしておきたかった次第です。
少しでもためになるアドバイスが聞けるよう、色々さがしてみます。
どうもありがとうございました！

回答No.4

nabituma

>改善を求められるような余地があれば最初から質問はしません。
これを放棄したら会社の仕事はありませんよ。
＞現状を打破できないとしても、とりあえずやるだけのことはしておきたいのですが
自分でも言っているのではないですか？

＞仕事を把握するのと監視とでは意味合いがまるで違います。
そうですね。監視はずっとあなたの仕事を見ることだけを目的として見続けることです。
そんな暇な上司はいないと思いますけどね。（自分の仕事ができなくなる）

30年くらい社会人をしています。
部下はそれなりにいるマネージャーをしています。
マネージャーの目からするとそういう見方になるということです。

もちろん部下の方がよく見えていることもあるのでどんどんよくなるように進言するべきです。
上司がだめならその上も使えばよいでしょう。
上司の判断も正しいことばかりではないです。
間違ったら会社として直していけばいいのです。

回答No.3

nabituma

どこがパワハラ？

＞何の理由があって事前に通達もなく一方的にこういうことをするのかの納得いくきちんとした説明が欲しいのが一点。
上司はわざわざ了解をとってからする必要もないです。会社は仲良しクラブではないので事前に了解をとって行うことばかりではありません。
説明はもちろんした方がいいでしょうけど。
＞私も含め、アドミさんは皆、「ちゃんと仕事してるか局長に監視されているみたいだ」と話していましたが、どうも実際にそういう意図のようです。
そうであれば部下の仕事を把握したいのでしょう。今までよくわからなかったので目の届くところにおきたいということだと思います。

実際に作業効率は落ちる、というのはそれは結果なので上司がその結果を読めなかったということだけです。
それは結果が悪ければ上司の評価が悪くなるだけでしょう。

実際の作業効率の悪さにつながることは客観的に整理して改善を求めて行けばよいと思います。

補足

失礼ながら。
改善を求められるような余地があれば
最初から質問はしません。
仕事を把握するのと監視とでは意味合いがまるで違います。
回答者様が社会人かどうか分かりませんが
もしそうなら相当まともな会社なのだと思います。
ともかくも、ご回答ありがとうございました。

回答No.1

kotoby2003

パワハラじゃなくて、ただ単に無能なだけだと思います。

その思いを、そのまま上司にぶつけてください。

お礼

そうですね。数字には強いみたいなんですが、
数字にだけ強ければいいって役職ではないんですよね。
ぶつけた後じとーって睨まれながら仕事するの嫌なので
いざ辞めるって時にぶつけてみたいと思います。
どうもありがとうございました。