DNSについて

質問

もしかすると、同じ質問がどこかにあるかもしれませんが、知識が乏しく、関連性がある質問があるかどうか判断できないため、あえて質問させてください。

ホームページを閲覧しようとしたところ、以前利用していた、プロバイダーからの「ネームサーバアドレスをご確認ください」というメッセージが表示され、ホームページの閲覧ができなくなりました。

内容は、
「お客様にご利用いただいているネームサーバアドレス（DNS）は、変更または廃止されています。
下記ネームサーバアドレス一覧をご確認の上、ご利用いただけるネームサーバアドレスに変更してください。」
ということでした。
自体がよく飲み込めなかったため、このプロバイダーに問い合わせたところ、次のような回答が帰ってきました。

「お客様がご利用されているパソコンで、以前弊社サービスをご利用いただいていたことがある場合、以前参照していた弊社のDNS情報がお客様のご利用環境において、キャッシュとして残っているため該当の画面が表示されているものかと存じます。
インターネット接続の設定において、DNSの情報を自動取得する設定になっていましたら、現在ご利用のプロバイダ様のDNSを指定するように設定を変更してください。」

回答は以上のないようでしたが、理解に苦しんでおります。そして、どのような対応を取ればよいのか、分かる方、教えてください。

ハードは、NEC Lavie C
OSは、Windows98
です。

補足はできる限りさせていただきます。
よろしくお願いいたします。

回答No.6

o_tooru

こんばんわ、
>ホームページを閲覧しようとしたところ、以前利用して
>いた、プロバイダーからの「ネームサーバアドレスをご
>確認ください」というメッセージが表示され、ホームペ
>ージの閲覧ができなくなりました。

ここの部分がよく分からないですね。インターネットエクスプローラーの画面の中に、バンっと上記の文字が出たわけですか？

ちなみに、OSはなんですか？あと、以前使っていたプロバイダーはどこですか？もしよろしければ教えてください。

DNSは下記のサイトで再度確認してみてください。

参考URL：

http://support.biglobe.ne.jp/ap/serverinfo.html

お礼

回答ありがとうございます。

補足

そうですね。
いつもどおり、お気に入りに登録していたＨＰを見ようとして、ダイヤルアップで繋いだら、ある日突然メッセージが表示されるようになって、発行元は、以前利用していたプロバイダーでした。ネームサーバアドレスが変わったので変更しないとＨＰの閲覧ができなくなるという内容でした。

ＯＳは、ＷＩＮＤＯＷＳ ９８
以前利用していたプロバイダーは、TIKITIKIインターネットです。ご存知でしょうか？

回答No.5

asuca

ちょっと確認なんですが、通常ネームサーバのせ亭がおかしくても「ネームサーバアドレスをご確認ください」というようなメッセ＾時は出てこないはずなんですが。
もしかしたら今まで使っていたのはAOLなどのそのプロバイダ専用のブラウザを使うところではありませんか？
もしそうだったらそのブラウザを使わずにWindows標準のIEなどのブラウザを使ってみてください。

お礼

なんども、回答していただいてすみません。ありがとうございます。

補足

補足といいますか、質問です。

＞今まで使っていたのはAOLなどのそのプロバイダ専用のブラウザを使うところ
もしそうだったらそのブラウザを使わずにWindows標準のIEなどのブラウザを使ってみてください。

どういうことなんでしょうか。
無知でごめんなさい。

回答No.4

asuca

＞今利用しているプロバイダーは、ＢＩＧＬＯＢＥです。ＢＩＧにしてからは、もう、１年位になります。
＞ＩＰアドレスは、ＢＩＧの設定にしています。

BIGLOBEでしたらDNSは
133.205.64.136、二行目に133.205.16.129

になりますのでこれを設定してあるか確認してください。
今まで気がつかずに前のプロバイダのDNSを使っていて前のプロバイダがサーバなどの変更を行ったかなんかでアクセスできなくなた可能性はあります。

ちなみにIPドレスは指定している物ですということですがそのIPアドレスというのはどれのことをいっているのでしょう。

とりあえずこの設定を行ってもだめか確認してください。

参考URL：

http://support.biglobe.ne.jp/help/faq/winq/win04.html

お礼

２度目の回答ありがとうございます。

補足

すみません。勘違いをしていたようです。

指定されているアドレスというのは、会員証に記載されている、ネームサーバアドレスのことです。
書かれているＤＮＳは、
プライマリ：２１０．１４７．２４０．１９３
セカンダリ：２０２．２２５．９４．２４７
です。

教えていただいた、アドレスを入力してみましたが、状況は変わりませんでした。

回答No.3

o_tooru

こんばんわ、お困りですね。

さてご質問の件ですが、最近プロバイダーを変更しませんでしたか？

そちらのネットへの接続状況が分かりませんが、ADSL？ISDN?　接続の設定の所でDNSのIPアドレスを設定するところがあります。そこが以前のプロバイダになっているような印象を受けます。

質問です、プロバイダーを変更しなかったですか？
質問２、インターネットへはどの様な形で接続していますか？（ＡＤＳＬ　モデム　ＣＡＴＶ？）

お礼

回答ありがとうございます。

補足

質問にお答えします。

確かに、プロバイダーは変更しました。
ですが、今のプロバイダー（ＢＩＧ）にしてからは、１年経ちます。ＩＰアドレスは、ＢＩＧから指定されているアドレスを入力しています。

インターネットへの接続は、モデムで行っています。

回答No.2

madman

要点が書かれていませんが、プロバイダを変更してインターネット接続しようとしたらエラーになった。ということでしょうか？
DNSの設定は、デスクトップのマイネットワークを右クリックし、プロパティを表示してください。
で、インターネットプロトコル（TCP/IP）のプロパティを表示し、DNSの項目にアドレスが入っていれば、それを現在のプロバイダから指示されているアドレスに変更してください。

お礼

回答ありがとうございます。

補足

今のプロバイダーに変更してからは、１年になります。
最初に回答してくださった方の補足にも書きましたが、ＩＰアドレスは、今のプロバイダーが指定してるものです。

回答No.1

asuca

インターネットにアクセスするにはネームサーバ（DNS）を参照する必要があります。
これによってwww.xxx.co.jpなどのアドレスを210.xxx.xx.xxなどのIPアドレスに変更できて初めてアクセスできるんですがまずは今使っているプロバイダーのサポートページにいってネームサーバの設定（パソコンの設定方法などの所にあるはずです。）をみてそれをコントロールパネルのTCP/IPなどの所で設定してやれば問題なくなるかと思います。
おそらく今はそこに以前塚亭他プロバイダのネームｓ－ばが設定されていると思いますのでそれを現在使っているプロバイダの設定に買えてやるということです。
なおプロバイダによっては固有のアドレスがなくアクセスしたときに自動的に取得するように名手いるところもありますのでそのときはコントロールパネルの所で「自動取得」に設定してやればいいかと思います。

参考URL：

http://121ware.com/product/atermstation/websupport/trouble/html_win/dns_me_98.htm

お礼

回答ありがとうございます。

補足

今利用しているプロバイダーは、ＢＩＧＬＯＢＥです。ＢＩＧにしてからは、もう、１年位になります。
ＩＰアドレスは、ＢＩＧの設定にしています。