楽オクのステータスについて

質問

楽オクのステータスについて
「発送まち」から「配送中」にステータスがかわりません。荷物を出しにいったあと、ネット上で、配送状況が確認できないので、郵便局に問い合わせをしましたが、なんと、PC上、データ引き受け処理をしていないことがわかり、荷物はもう出発していて残っていませんとのことでした。で、処理は電話での後づけ処理となりました。ネット上で、荷物追跡は一応、みることができますが、いかんせん、ステータスがかわりません。
このステータスのまま、落札者に商品が届くと、受け取り確認、取引完了と手続きができないのでしょうか？出品者側には、発送するのに期限がありますが、私が悪評価となり、落札者には荷物が届き、入金はされないのでしょうか？

回答No.1

tsu-kun1965

楽オクのあんしん取引は、落札者の入金確認ができてから商品発送するのではないでしょうか？
よって、この質問は矛盾していると思われますが。
代金は楽天に支払われていて、落札者が受取確認をすると、取引完了となり数日後に楽天から出品者へ支払いが行われるのではなかったでしょうか？