ThinkPadの延長保証について

質問

ThinkPadの延長保証について

個人使用のノートパソコンを購入したいと思っています。
※現在は日本HPのデスクトップパソコンを使っています。

検討していまして、ThinkPad Edge 14 05787UJ(直販)に気持ちが傾いてきています。
そこで、ThinkPadの延長保証サービスについておたずねしたいのですが、ThinkPadの延長保証はどの時点まで申込むことができるのでしょうか？
※情報元も教えていただけますと助かります。

ちなみに日本HPでは、ハードウェア製品と同時購入だけでなく、購入から1年以内であれば延長保証サービス(HP Care Pack)を購入することができます。
また、延長保証した後も、一回だけ1年間さらに延長保証が可能です(ポストワランティサービス)。

どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

xs200 · ベストアンサー

まずは言葉の定義から。
Lenovoでは延長保証というのはありません。保証期間は1年なら1年、3年なら3年で延長はありません。保証期間後のサービスは保守と呼びます。

延長保守は保証期間内に申し込めば可能です。ただし、新製品では保守の部品番号が定義されていないことがあります。試しにThinkPad Edgeでカスタマイズしてみましたが、延長保守は表示されませんでした。

延長保守を申し込んだ後の追加の保守はできません。これはIBMから引きずっているオーダリング・システムのせいです。保守が3年なら3年、4年なら4年で保守のコストを計算して延長保守料金を決定し、部品番号を定義します。保守のデータベースには3年なら3年の部品番号が登録されてしまっているので、4年保守の部品番号を追加してしまうと矛盾が生じてしまうからです。

http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd01.nsf/jtechinfo/thinkplus_reg_02

お礼

xs200さん
丁寧かつ詳細な回答ありがとうございます。
Lenovoもそうですが、ThinkPadの購入も初めてなので不安な部分がありましたが、お陰さまでよくわかりました。

ThinkPadファン、マニア、ハッカーのような方を時々お見受けしますが、きっとxs200さんもそうなんだろうなと想像しています :)

またよろしくお願いします。
どうもありがとうございました。