電話番号が変わったとき

質問

どなたかお力をお貸しください。
友人の事ですが、最近引越しをして、電話番号が変わりました。そこで、ADSLをつないだのですが、接続が出来ないで困っているようなのです。
電話番号が変わってADSLを使う場合は、NTTなどに工事などの依頼をするのでしょうか？
ご存知の方、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
プロバイダーはニフティー、モデムはe-アクセスです。
宜しくお願い致します。

回答No.1

juvi · ベストアンサー

引っ越し先の回線はＡＤＳＬなんですか？

ADSLは、その人個人について回るわけではなく、その利用する回線によって決まるわけですから、当然引っ越し先の電話回線をADSL契約しないとつながりません。

お礼

早速有難うございました。
アドバイス通りに回線の手続きをしました。
有りがたいアドバイス有難うございました。

回答No.4

ymmasayan

早急にＡＤＳＬ業者に移転と番号変更の手続きをしてください。
するとＡＤＳＬ業者からＮＴＴに局内工事の依頼が行きます。

お礼

早速有難うございました。
アドバイス通りに回線の手続きをしました。
電話で手続きしましたが、そのようですね。
説明を受けました。ホットしました。
有りがたいアドバイス有難うございました。

回答No.3

honiyon

こんにちは、honiyonです。

　プロパイダには引越し連絡をしましたか？
　まずはそれが最優先だと思いますが。

　その連絡で工事等の手続きが行われるのではと想像しています。

　繋がらない理由は皆様の仰る通りです。
　参考になれば幸いです（．．

お礼

早速有難うございました。
アドバイス通りに回線の手続きをしました。
ニフティーに電話したところ、その場で手続きが出来ました。
有りがたいアドバイス有難うございました。
感謝感激です。有難うございました。

回答No.2

somukdts

ADSLの契約は電話番号毎になっているので、電話番号が変われば、新規にNTT局内工事が必要だと聞きました。
１度116に電話をして確認された方がよろしいかと思います。

お礼

早速有難うございました。
アドバイス通りに回線の手続きをしました。
有りがたいアドバイス有難うございました。
早速１１６に電話しましたが、時間外でした。
とって参考になりました。