色の表示の異常、スタートボタンの表示不可等・・・

質問

こんにちわー。

知り合いにPCの具合がおかしいからちょっと見てくれないか？と持ちかけられて、状況を聞いて見たのですが、ちょっと妙なのです。

1.起動からずっと色の表示がおかしい
(全体が緑色orピンクがかって見づらい)

2.スタートボタンが見当たらない。タスクバーは
表示されています。キーボードからメニューは出すことは出来るが、「終了」コマンドが画面の下に埋没
していて、使えない。
(隠す、などの項目はチェックをはずし、極ノーマルな
状態です)

3.デバイスマネージャで何がおかしいのか聞いた所、
なぜか正常に動作しているマウスに異常が・・・?他の
部分は正常、と表示されています。

4.まだ現物を見ていないのでなんともいえませんが、
いじっている部分はアイコンのみ、らしいです。

以上です。とりあえず、ディスプレイドライバの更新をしてみようと思いますが、どうも直る気がしません。他に何かご存じの方がいらっしゃれば、知恵を貸していただければ幸いです。お願いします！

回答No.1

noname#3995 · ベストアンサー

PCの情報が知りたいですね
メーカ　機種　型番　CPU　メモリ

そのPC　アップグレード　それとも

リカバリーかければ　一発なんだけど個人データが全て消える

とりあえず　メニューバーの真中辺をマウスでつかんで
右横にドラッグしてみて（メニューバーを右の縦に配置）　スタートメニューが出るかも
デスクトップなら　CRTの調整不良で左によってバー左端が切れてることも考えられるから
それに下が切れてるのも　こうなると色も
とにかくメニューバーを移動させて終了メニュー出してみればわかると思うけど
（デスプレイが壊れてるのかも　色
　それか　アダプターのリフレッシュレートが
　あってないかも）

色がおかしいのは誰かが質問してたみたいだけど）
一度再起動させないとわからないけど

その前に大事なデータのバックアップしておいたほうが
いいと思う　なにが起こるかわからないし

お礼

たった今情報を得てきました。
機種・・・NEC、バリュースターVT800J
メモリ・・・128M
HDD・・・40GB
CPU・・・ペンティアム３、800Mhz

他の情報も仕入れてきました。

・ネットをやっていて、あるサイトから壁紙を一枚
落としたそうです。それから調子が悪くなった。

・同時に、TVチューナーが使えなくなった。
16ビットに変更～というダイアログが出たので、
その通りに変更しようとしたができない。

・モデムの赤ランプが点滅するのは時たま。
電話しているときに赤くなっていたので、
ひょっとしたら電話のせいかもしれない・・・?

ということでした。

補足

申し訳ありません。記入漏れでした。
NECのパソコンで、２年位前に購入したものと
思われます。モノ自体まだ見ていないので、現時点でこれ位しか分かりません。後はCRT、回線はADSLというくらいなものです。圧倒的に情報が不足してしまっているので、なんとも言えないのです・・・。

それと、ドラッグ&再起動も試したようですが、
やはり駄目でした。後、少し気になったのが
マウスのデバイスが異常、と書きましたが、
デバイス以外の所で異常が・・・。

モデム(型番不明、NEC)が赤いランプで点滅しているそうです。ただ、ネットは問題なく使えるそうです。
赤は異常発生のサインらしいのですが・・・。
よくわからんのです。

回答No.2

noname#3995

見たことの無い現象ですね

とりあえず他の方のモニター色の対策のＵＲＬです
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=571467

あとデバイスドライバーの更新はどうなりましたでしょうかＴＶチューナーが16ビットに変更ができないとありますが　画面設定も　640Ｘ480の256色　より標準に変更できないのではないでしょうか　256色であれば色がおかしいのも納得できます
（スタートバーが見えないのと終了が隠れてしまうのはディスプレイドライバーおかしいと考えれば納得できるようにも思えます）

↓最後にパソコンはこれでしょうか
http://review.ascii24.com/db/review/pc/small/2001/02/21/623403-000.html