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マカフィー更新時エラーについて

2010/04/14 23:20

はじめまして。タイトルの通りマカフィーVirusScanの定義ファイル更新でのエラーに関して、ネットで調べたのですがよく分からなかったのでこちらにて質問させていただきました。経緯ですが、 (1)マカフィー公式サイトにて、更新ファイル(xdat.exe)をダウンロード。 (2)ダウンロード後、ダブルクリックにて実行。(OSはWindowsXP) (3)エラーにて終了。 ※エラー内容　ある程度進んでから、　SuperDAT通知　エラー：このパッケージで１つ以上のMcAfeeポイント製品が更新できません。　　　　　ポイント製品の更新に適切なパッケージを実行してください。上記内容のエラーが出力され更新できません。２週間ほど前までは同操作にて更新可能でした。また、ダウンロードしたxdat.exeのファイルが悪いのかと思い、バージョンが更新されたタイミングで何度かダウンロードし実行するも更新できず。。考えられる要因の検討がつかないので、何か考えられる要因などございましたら教えていただけないでしょうか？よろしくお願いします。