FFFTPに接続できません！なんででしょうか。

質問

FFFTPに接続できません！なんででしょうか。

はじめまして。よろしくお願いします。

クライアント様より、FTP情報をいただきました。
そのFTP情報をもとに、クライアント様が所有しております、
サーバー内のデータをダウンロードしたいのですが、
「接続出来ない」となってしまい、困っております。

接続できない原因と、接続方法をお伺いしたいです。

サーバーやセキュリティーに関しては、
知識が無いので、現在色々と調べてはいるのですが、
時間が無いため、同時並行でこちらに
質問させていただいてる次第です。

ご回答の程何卒よろしくお願いいたします。

まず、頂きました情報は、
・サーバー名
・ポート番号
・ユーザー名
・パスワード
上記4点です。

現在使用しているFTPは、
「FFFTP」です。

クライアント様は、セキュリティーのため、
私に「グローバルIP」を聞いておりました。

また「ホストの設定」では、
上記のクライアント様から頂きました、
情報をもとに、下記の通りに設定しております。

「ホストの設定名」
→任意のもの

「ホスト名（アドレス）」
→サーバー名

「ユーザー名」
→ユーザー名

「パスワード」
→パスーワード

回答No.2

nda23 · ベストアンサー

SCPかSFTPなんじゃないですか？
これだとFFFTPではなくWinSCPなど、SFTPに対応できる
ソフトでないと接続できません。
あとはサーバ側で接続先を制限している場合があります。
こうなると、接続可能先として、アナタのコンピュータの
アドレスを登録してもらう必要があります。

お礼

ご連絡ありがとうございました。

nda23様のおっしゃっております通り、
そもそも、FFFTでは接続できず、
WinSCPのソフトで再度行いましたところ、
問題無く、接続できました！

本当に助かりました、色々とありがとうございまいした。

回答No.10

orz_dear

設定でPASVのON/OFFの切換でつながるかも。

お礼

ご連絡ありがとうございます。

FFFTPのホストの設定で、
PASVのON/OFFを試しましたが、
接続できませんでした。

色々な方のご意見をお伺いしますと、
他に原因がありそうでしたので、
それをまずは試し見ます。

アドバイスありがとうございました。

回答No.9

lichimi

あと。。。

クライアントのサーバーがバーチャルサーバーで
ユーザー名をルート？のIDだけ知らされたとか？

HDE等のVirtualServerだとユーザーIDが
admin@domain name
って事があります

回答No.8

riveron77

※かなり失礼な回答になりますが(汗)

恥ずかしながら…
私もグローバルIPってなに？の状態のときに、こんなことをやってました。

・グローバルIPではなく、ご自分のPCのIPアドレスを連絡した(汗)
・そもそも勤務先(or自宅)がグローバルIPを持っていない。

私の回答が無駄になることを祈っています。

お礼

先程、お送りさせていただきました、
IPアドレスを調べる、URLは、確かに、
グローバルIPを調べられるものでした。

原因は、そもそも、FFFTPでは接続できないみたいでした。
ですので、WinSCPのソフトで再度行いましたところ、
問題無く、接続できました！

色々と教えて頂きまして、
ありがとうございました。

今回ご質問させていただき、
ご意見いただきましたお陰で、
少しではございますが、サーバーに関しまして
知識を増やすことができました。

本当にありがとうございました。

補足

ご連絡ありがとうございます。

恥ずかしながら、現在まさに、
グローバルIPってなに？という状態です。
グローバルIPに関しては、調べたりはしましたが、
そもそも、あっているのかどうかも分からず・・・。

私は下記URLでIPアドレスを調べました。
http://www.sunmoon.co.jp/software/RCGate/cgi/ip_check.cgi

これは、グローバルIPアドレスを調べるURLですか？
もし、違うようでしたら、どのように調べるものですか。

本当に、基本の基がわかっていないので、
お手数をおかけいたしますが、
教えて頂けますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

回答No.7

OKbokuzyo

＃６です。間違えました。

ftp://（ホスト名＋ドメイン名またはIPアドレス）

です。
わかるとは思いますが念のため。

回答No.6

OKbokuzyo

> クライアント様は、セキュリティーのため、
> 私に「グローバルIP」を聞いておりました。

ということはFTPサーバは同じLAN上にはないということでしょうか？
※ グローバルIPで確かめたところで
　 大したセキュリティにはなっていないと思いますが…。

>「ホスト名（アドレス）」
> →サーバー名

多分ここが名前解決できていないだけだと思います。
（同じLAN上ならば）直接IPアドレスを設定してもつながりませんか？
インターネットやWAN経由ならば下記のように設定してみてください。
ftp://（サーバ名またはIPアドレス）.（ドメイン名）/（コンテキスト）

お礼

補足の途中で申し訳ございませんが、
接続することが、できましたので、
御礼をさせていただきます。

原因は、そもそも、FFFTでは接続できないみたいでした。
ですので、WinSCPのソフトで再度行いましたところ、
問題無く、接続できました！

色々と教えて頂きまして、
ありがとうございました。

今回ご質問させていただき、
ご意見いただきましたお陰で、
少しではございますが、サーバーに関しまして
知識を増やすことができました。

OKbokuzyo様がおっしゃっておりました、
「ftp://（サーバ名またはIPアドレス）.（ドメイン名）/（コンテキスト）」
に関しましても、調べまして、もっとサーバーに関する知識を増やそうと思います。

本当にありがとうございました。

補足

ご連絡ありがとうございます。

ご連絡遅くなりまして、
申し訳ございませんでした。

同じLAN上にはありません。

クライアント様の会社様では、
セキュリティーが厳しく、
今回クライアント様のデータを
弊社のサーバーに移すにあたりまして、
グローバルIPを聞かれました。

OKbokuzyo様がおっしゃっております、
ftp://（サーバ名またはIPアドレス）.（ドメイン名）/（コンテキスト）
といいますのは、FFFTPの「ホストの設定」で行えるものですか？

恥ずかしながら、
知識が乏しく申し訳ございません。

ご回答頂けますと幸いでございます。

何卒よろしくお願いいたします。

回答No.5

lichimi

ポート番号が２２ならSFTPだと思います。

回答No.4

kotoby2003

単純に相手の設定もれっということも多いです。
相手にまず確認を求めるのが基本です。

お礼

誤って、補足で御礼をしてしまいました。
度々ご連絡失礼いたします。

無事に接続することができました。

そもそも、FFFTPでは、接続が出来ず、
WinSCPではないと、接続できないみたいでした。

ご意見ありがとうございました。
また、何かありましたら、
是非お力添え頂けますと幸いでございます。

それでは、何卒よろしくお願いいたします。

補足

ご回答頂きまして、
ありがとうございました。

ご連絡が遅くなりまして、
誠に申し訳ございません。

こちらはこちらで、調べつつ、
クライアント様にも、再度確認してみます。

ありがとうございました。

回答No.3

lichimi

訂正

１）FTPのアクセス時にIPが蹴られているとか？
　（サーバーによっては指定したIP以外接続できない設定があります）
　　この場合はサーバーの設定が必要です

２）FTPアドレスをドメインではなくIPアドレスにしてみる
　（DNSの問題はあまりないかなぁ）

３）セキュリティの為にFTPサービスが停止されている

などかな？

お礼

ご連絡ありがとうございました。

恥ずかしながら、
そもそも、IPアドレスの知識も乏しく、
「IPアドレス自体が間違っているのでは」という
ご指摘も受けましたので、その点も視野に入れまして、
lichimi様から頂きましたアドバイスで試してみます。

ちなみに、ポート番号は、5ケタで、最後に22とかいてありました。
ポート番号に関しても、もう少し勉強してみます。

ありがとうございました。

回答No.1

lichimi

FTPのアクセス時にIPが蹴られているとか？
（サーバーによっては指定したIP以外接続できない設定があります）

FTPアドレスをドメインではなくIPアドレスにしてみる

お礼

何度も、ご連絡ありがとうございました。

原因は、そもそも、FFFTでは接続できないみたいでした。
ですので、WinSCPのソフトで再度行いましたところ、
問題無く、接続できました！

色々と教えて頂きまして、
ありがとうございました。

今回ご質問させていただき、
ご意見いただきましたお陰で、
少しではございますが、サーバーに関しまして
知識を増やすことができました。

本当にありがとうございました。