USB認識後のデータ通信が出来ない。

質問

USB認識後のデータ通信が出来ない。

パナソニック８４０PのＵＳＢケーブルを別売り（バルク品）で購入し、ユーティリティーをインストールしました。
ドライバーもインストールしてパソコン内で８４０Pを認識しています。

しかし、いざユーティリティーソフトでデータ管理使用とすると、「接続ケーブルを確認してください」というエラーがでます。

他のＰＣでは正常に動いたので、ケーブルの不具合ではありません。
他のＰＣとの違いは、ウィンドウズXPのHomeエディションかプロフェッショナルかの違いだけです。
（内部の設定の違いはわかりませんが・・・）

さらに別のＰＣ（ＸＰ　Ｈｏｍｅエディション）でも通信トラブルが出ています。

ケーブルにはＸＰ　Ｈｏｍｅエディションに対応と書かれています。

これ以上いじる場所がわからないのでわかる方教えていただけませんか？　
よろしくお願いいたします。

回答No.4

mihiro3

解決済みでしたらごめんなさい。

私も悩んでました。いろいろ試した結果です。
私なりのやり方ですが
携帯をusbケーブルでパソコンに接続
すると「新しいハードウェアの検索ウィザードの開始」
が表示され
その中の「いいえ今回は接続しません」にチェックを入れ
次にをクリック
一覧または特定の場所からインストールする画面の
「次の場所で最適のドライバを検索する」にチェック
次の場所を含めるにチェック、参照をクリック
840p usbフォルダ内のdrvpackage_86を指定して
やると私の場合何とかパソコンが認識しました。

わかりにくい文面ですが参考になれば幸いです。

お邪魔しました。

回答No.3

SWM5903

本当にドライバが正しく設定出来ているかは確認されましたか？

先ず、携帯を待ち受けにして、PCとUSB通信ケーブルで繋ぎます。
マイコンピュータを右クリックして、「プロパティ」を開きます。
「ハードウエアタブ」をクリックし、デバイスマネージャを表示します。

此処で「！」や「？」が付いてませんか？
付いていたら正しく認識されてませんので、ドライバを再インストールしてみて下さい。

お礼

ありがとうございます。

デバイスマネージャー上では正しく認識されております。
にもかかわらず通信が出来ないので、頭を悩ましております。
ＯＳの問題かと思いましたが、他のＰＣでも認識しているが通信が出来ない状態なので、
ＯＳにも問題がないかとおもっております。
スレッドにも書きましたが、ウィンドウズＸＰプロフェッショナルのマシンでは正常に通信が出来ていますので、ケーブルにも問題が無いかと思います。

あとはセキュリティーでしょうか・・・・・

回答No.2

nabe710

携帯に限らず、プリンターでもドライブでも、パソコンを介しての通信やデータ互換を必要とする機器の接続は、ケーブルなど物理的な接続とは別にドライバソフトがあって初めて成り立ちます。

適切なドライバ設定を試みてください。
http://panasonic.jp/mobile/support/download/840p/usb_dl.html

お礼

ありがとうございます。

デバイスマネージャー上では正しく認識されておりますので、ドライバーも問題がないと考えております。

内部の設定を疑っていますが、どういじくっていいのかわからないのです。

回答No.1

nabeyaki

お持ちのＯＳが６４ビット版か３２ビット版かお確かめください。

ＸＰでも２つのビットが販売されているので、対応しているドライバが必要です。

お礼

ありがとうございます。

メーカーサポートでは６４ビット用しかないので、３２ビット用はどうしようもないのですが、
とりあえず、デバイスマネージャー上では正しく認識されていますのでドライバーの問題ではないと思っております。