☆PCでヘッドフォンが使えないのです！☆

質問

☆PCでヘッドフォンが使えないのです！☆

ヘッドフォンをPCにつないでも音が聞こえなくなりました。。。

具体的には、全く聞こえるときと、何も聞こえない時があります。

　・よく聞こえているときに、抜いて、もう一度さすと聞こえなくなることがあります。
　・逆に、聞こえない時に、抜いて、もう一度さすと聞こえるようになることもあります。

　・また、聞いている最中に聞こえなくなったり、ノイズが入ったり、ということはありません。

　・ヘッドフォンだけでなく、外付けスピーカーを使っても同じなので、PC本体に問題があると思われます

　・ティッシュを丸めて端子の穴に突っ込んで、ぐるぐるかき回してからプラグをさすと、
　　聞こえることが多い気がします・・・・

機種は、DELL　INSPIRON　640mです。本社に電話して聞いてみたところ、
「マザーボードに静電気がたまっている」
と言われ、指示どおりに放電してみましたが、状況は良くなりません。

個人的には、マザーボードに電気がまだたまっているので、ティッシュなどを突っ込むと一時的に放電されて使えるようになるのでは？？と推測しているのですが・・・。

PCに詳しくないので全然わかりません。。。。。。。
詳しい方、お助けしていただけると本当に助かります！！よろしくお願いいたします！

回答No.4

violet430 · ベストアンサー

＞接触不良の場合、聞いている最中でも、聞こえたり聞こえなくなったりするのかな？と思うのですが

もちろんそういう場合もあります。
この件は、パソコンメーカの方でみてもらった方が良いですね。

回答No.3

seednyan

DIAGとは、PC本体（CPU、メモリ、HDDなど）をテストするツールです。
専門用語です。わかりやすくすればよかったですね。

たしかに接触不良は考えられます。また、接触面はちょとした振動でも離れたり、接触したりするものです。ヘッドフォン側の接触不良（断線やスピーカー部分）も考えられますね。。
まぁ、別のヘッドフォンでも起きるならPC本体側ですが。。。

＞静電気がたまってる。。。
DELLはこういう回答をしてくる場合もありますよ。PCではないですが、レーザープリンターが不調の時に問い合わせたら、こういう回答をされて、静電気除去の手順も教えてくれました。たしかに元に戻りましたが、信じる信じないは、あなた次第です。（笑）

回答No.2

URD

単なるコネクタの接触不良、もしくはハンダ剥離です

「マザーボードに静電気がたまっている」
こんな珍回答がメーカーから出るとは思えないのですけど

お礼

ありがとうございます～！

ノートPCなので、マザーボードにプラグ差し込み口がくっついているので、マザーボードに静電気がたまると、ヘッドフォンや外付けスピーカーにも影響が出るのだそうです。

接触不良の場合、聞いている最中でも、聞こえたり聞こえなくなったりするのかな？と思うのですが・・・
どうなんでしょうか！？

回答No.1

seednyan

こんにちわ。
ディスプレイの件も含め、一度、DIAGをされたらいかがでしょうか？
付属のCDにドライバーのCDがあると思いますので、（WindowsのCDじゃない方、driverて書いてある９
そのCDで起動すれば、システムのテストができると思います。（700mにはついてました。）
英語のメニューですが、単語がわかれば大丈夫だと思います。

PS。ティッシュは、絶縁物なので電気は流しませんので。。

お礼

ありがとうございます！
ところでDIAGというのは一体なんでしょうか・・・？？システムのエラーを見つける何かでしょうか？

ティッシュの件もありがとうございます笑。電荷の偏りを解消すればいいのかなぁってことでティッシュでもOKだったんではと思いました（笑。髪の毛とかティッシュが下敷きとかにもくっつくし、水道水も曲がるし、ティッシュでもアースになるのかなーと思いまして笑　確かに金属突っ込んだほうが効率はよさそうです！