クレジット会社に電話するときにカード番号をプッシュするのは？

質問

クレジットカード会社に電話での問合せをする時に、カード番号をプッシュしてくださいとの案内が流れます。

パソコンでカード番号を入力する時はSSLなどの対応がとられているのですが、電話でのプッシュは安全なのでしょうか？

電話の通信セキュリティについて詳しくない為疑問に思い、質問しました。

回答No.1

enraku-5th · ベストアンサー

固定電話のコードレスホンあたりではその気になれば盗聴されまくりですが、携帯からなら現在の所はほぼ安心かと思われます。
http://www.johoguard.com/D2.html

http://www.yomiuri.co.jp/net/news/20090130nt10.htm
↑こういうのはしかるべき手段を踏んだ上で、携帯キャリアから技術的な協力を得て実行されます。

お礼

回答有難うございます。

プッシュ音でも盗聴されると番号まで分ってしまうのですよね？

以前テレビで、プッシュ音の物まねをして電話をかけるというのをやっていたので、声で番号を言わないにしても、プッシュ音でも盗聴されると番号までバレてしまうのだと思いました。

固定電話より携帯電話の方が安全とのことですので、次から問合せに使う時は携帯にします。

有難うございました。

回答No.3

noname#113957

私の利用してるカード会社や銀行は、
カード番号と暗証番号入力時にダミーのプッシュ音を流していて、
その間の入力なので番号を盗む事は困難です。

これぐらいの安全策をしていない金融機関は利用しない事ですね。

お礼

回答ありがとうございます。

ダミーのプッシュ音ですか。初めて知りました。

今度カード会社に問合せする時には確認してみます。

有難うございました。

回答No.2

yu-taro

こんにちは。

　固定電話では、アナログ回線とＩＮＳ６４や光回線などのデジタル回線があります。

　アナログ回線の場合は、少し電話の知識がある者でしたら盗聴は可能です。デジタル回線の場合は、盗聴する機器を作ること自体が難しいので、盗聴は難しくなります。通常の通話のアナログ信号をデジタル変換して、そのデジタル信号をアナログ変換しないと音声やプッシュホンの信号、専門的にはＤＴＭＦ信号、２つの周波数の合成信号にはなりません。
　詳しく言えば、固定電話網のデジタル方式はパルス符号変調 (PCM) であるのに対し、携帯電話網の方はより圧縮度の高い音声コーデックを使用しています。

　ご利用の電話回線を確認してみると良いでしょう。携帯電話は、通信方式がすべてデジタル方式で更に通信内容を圧縮しているので、盗聴は一般人や、多少の電気の知識があってもまず不可能です。

お礼

詳しく有難うございます。

最近家の電話を光回線に替えたのでデジタル回線ってことですね。

安心しました。